PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ar
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: ما هي عينة الـ osTicket؟ response: | osTicket نظام تذاكر دعم فني مفتوح المصدر ومستخدم على نطاق واسع، ويعتبر النظام الأكثر جاذبية والبديل الأفضل لنظم دعم العملاء الأعلى تكلفة والأكثر تعقيداً - إنه بسيط، صغير الحجم، موثوق به، مفتوح المصدر، قائم على الويب ويتمتع بسهولة الإعداد والإستخدام. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: تحيى المرفقات المسبقة! - isenabled: 1 title: عينة (مع المتغيرات) response: | مرحباً %{ticket.name.first}, <br> <br> تذكرتك رقم %{ticket.number} تم إنشاؤها في %{ticket.create_date} في قسم %{ticket.dept.name}. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket