PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
bg
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: Какво представлява osTicket (пример)? response: | osTicket е широко използвана система за поддръжка с отворен код, атрактивна алтернатива на скъпите и сложните системи за поддръжка на клиенти - проста, лека, надеждна, с отворен код, уеб базирана и лесна за настройка и използване. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: Готовите прикачени файлове са супер! - isenabled: 1 title: Пример (с променливи) response: | Hi %{ticket.name.first}, <br> <br> Your ticket #%{ticket.number} created on %{ticket.create_date} is in %{ticket.dept.name} department. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket