PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ca
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: Què és osTicket (mostra)? response: | osTicket és un sistema de suport basat en Tickets de codi obert àmpliament utilitzat, una alternativa atractiva a les de més cost i amb una atenció al client complexa -sistemes senzills, lleugers, fiables, de codi obert, basat en web i fàcil de configurar i utilitzar. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: Adjunts predefinits! - isenabled: 1 title: Simple (amb variables) response: | Hola %{ticket.name.first}, <br> <br> El vostre tiquet #%{ticket.number} creat en %{ticket.create_date} és al departament de %{ticket.dept.name}. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket