PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
cs
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: Co je osTicket (příklad)? response: | osTicket je široce rozšířený open source systém pro správu zákaznických požadavků, zajímavá alternativa k placeným a komplexním službám zákaznické podpory - jednoduchý, nenáročný, spolehlivý, open source, přístupný na internetu, snadno nastavitelný a uživatelsky příjemný na užívání. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: Předefinované přílohy - isenabled: 1 title: Příklad (s proměnnými) response: | Dobrý den, %{ticket.name.first}, <br> <br> Váš požadavek č. %{ticket.number} vytvořený dne %{ticket.create_date} je v oddělení %{ticket.dept.name}. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket