PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
es_ES
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: '¿Qué es osTicket (ejemplo)?' response: | osTicket es un sistema de Tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado, una alternativa atractiva a los sistemas de soporte al cliente más costosos y complejos - simple, ligero, confiable, abierto, basada en web y fácil de configurar y utilizar. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: '¡Los adjuntos pre-grabados son estupendos!' - isenabled: 1 title: Ejemplo (con variables) response: | Hola %{ticket.name.first}, <br> <br> Tu ticket #%{ticket.number} creado el %{ticket.create_date} está en el departamento %{ticket.dept.name}. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket