PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
pl
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: Co to jest osTicket (przykład)? response: | osTicket jest bardzo popularnym systemem opartym na wolnym oprogramowaniu służącym do obsługi spraw klientów, atrakcyjną alternatywą w porównaniu do drogich i skomplikowanych systemów obsługi klienta - prosty, lekki, solidny, oparty na wolnym oprogramowaniu, w pełni obsługiwany przez www oraz prosty w instalacji i obsłudze. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: Gotowe załączniki rządzą! - isenabled: 1 title: Przykład (ze zmiennymi) response: | Witaj %{ticket.name.first}, <br> <br> Twoje zgłoszenie #%{ticket.number} utworzone %{ticket.create_date} znajduje się w departamencie %{ticket.dept.name}. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket