PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
sr_CS
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: Šta je osTicket (primer)? response: | osTicket je sistem za klijentsku podršku koji je otvorenog koda i široke upotrebe, interesantna alternativa skupim i komplikovanim sistemima za podršku - jednostavan, ne opterećuje resurse, pouzdan, veb-orijentisan i lak za instalaciju i upotrebu. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: Unapred pripremlјeni prilozi su fenomenalni! - isenabled: 1 title: Primer (sa promenlјivama/varijablama) response: | Pozdrav %{ticket.name.first}, <br> <br> Vaš tiket #%{ticket.number} kreiran dana %{ticket.create_date} je u %{ticket.dept.name} odeljenju. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket