PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
uk
/
templates
- #Canned response templates --- isenabled: 1 title: Що таке osTicket (зразок)? response: | osTicket - це широко використовувана система технічної підтримки з відкритим вихідним кодом, приваблива альтернатива більш дорогим і складним системи підтримки клієнтів - проста, легка, надійна, безкоштовна, веб-орієнтована, легко настроюється і проста у використанні. notes: | attachments: - name: osTicket.txt type: text/plain data: Шаблони відповідей - це круто! - isenabled: 1 title: Приклад (з змінними) response: | Доброго дня %{ticket.name.first}, <br> <br> Вашу заявку #%{ticket.number}, створено %{ticket.create_date}, направлено в відділ %{ticket.dept.name}. notes: |
[+]
..
[+]
page
[-] premade.yaml
[edit]
[+]
email
[+]
ticket