PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
nl
/
templates
/
email
#Email template: ticket.autoreply.yaml #Sent to a user when an automatic canned response is posted to a ticket #when it is created --- notes: | Wordt naar een gebruiker verzonden wanneer een vooraf gedefinieerde reactie wordt geplaatst op een ticket wanneer deze wordt aangemaakt. Beschikbare variabelen voor vervanging: %{ticket.*}, %response} subject: | Re: %{ticket.subject} body: | <h3><strong>Beste %{recipient.name.first},</strong></h3> Een ondersteuningsverzoek is aangemaakt en toegewezen aan ticket <a href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> met het volgende automatische antwoord. <br> <br> Onderwerp: <strong>%{ticket.topic.name}</strong> <br> Onderwerp: <strong>%{ticket.subject}</strong> <br> <br>%{response} <br> <br> <div style="color: rgb(127, 127, 127);">Uw %{company.name} Team, <br> %{signature}</div> <hr> <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small;"><em>Wij hopen dat dit antwoord uw vragen voldoende heeft beantwoord. Indien u aanvullende opmerkingen of informatie wenst te geven, reageer dan alstublieft op deze e-mail of <a href="%{recipient.ticket_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);" >log in op uw account</span></a> voor een volledige archief van uw ondersteuningsverzoeken.</em></div>
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]