ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / lv / templates / email

#Email template: ticket.overdue.yaml
#Sent to staff members when a ticket transitions to overdue in the system.
#Overdue tickets occur based on the ticket's due-date as well as the SLA
#defined for the ticket.
---
notes: |
  Tiek nosūtīts atbalsta grupas darbiniekam, kad pieteikums sistēmā tiek atzīmēts ar beigušos derīguma termiņu. Pieteikuma derīguma termiņa beigas tiek norādītas pieteikumā kā pēdējais vēlamais darba izpildes datums, kā arī SLA definīcija attiecīgā tipa biļetei.
subject: |
  Novecojušas biļetes brīdinājums
body: |
  <h3><strong>Sveiki %{recipient.name}</strong>,</h3>
  Šis pieteikums, <a href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a> ir nopietni novecojis.
  <br>
  <br>
  Mums visiem vajadzētu smagi strādāt, lai garantētu, ka visas biļetes tiek atbildētas
  savlaicīgi.
  <br>
  <br>
  Parakstīts,<br>
  %{ticket.dept.manager.name}
  <hr>
  <div>Lai apskatītu vai atbildētu uz biļeti <a
  href="%{ticket.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
  >autentificējaties</span></a> palīdzības sistēmā. Jūs to saņemat
  šo ziņu, jo pieteikums tika piešķirts tieši jums vai komandai vai
  nodaļā, kuras loceklis jūs esat.</div>
  <em style="font-size: small">Jūsu draudzīgā <span style="font-size: smaller"
  >(kaut arī ar ierobežotu pacietību)</span> Klientu atbalsta
  Sistēma</em><br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc" height="19"
      alt="Powered by osTicket" width="126" style="width: 126px;">

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]