ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / km / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: បញ្ជាប្រតិបត្តិ
 content: >
 បញ្ចូលលេខដែលគ្រប់គ្រងអាទិភាពនៃតម្រង។ នៅពេលដែលចំនួននេះគឺមានកម្រិត, ទាបអាទិភាពក្លាយទៅជាខ្ពស់ ប្រសិនបើអ្នកចង់តម្រងនេះនឹងត្រូវបានអនុវត្ត, បើក Stop Processing Further On Match.
target_channel:
 title: ឆានែល
 content: >
 ជ្រើសគោលដៅ Channel សម្រាប់ ticket Filter របស់អ្នក. The Channelជាប្រភពដែលសំបុត្រនេះបានមកដល់ប្រព័ន្ធ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសយក Web Forms, អ្នកចង់អនុវត្ត ticket Filter សំបុត្រទាំងនោះដែលមានដើមកំណើតពីទម្រង់វិបផតថលអតិថិជន។
rules_matching_criteria:
 title: ក្បួនផ្គូផ្គងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ
 content: >
 ជ្រើសរបៀបដែលអ្នកចង់ឱ្យការផ្គូផ្គងរបស់អ្នក ticket Filter ក្លាយទៅជា។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បាន ticket Filter ដើម្បីផ្គូផ្គងណាមួយនៃច្បាប់នេះហើយបន្ទាប់មកបញ្ឈប់ការជ្រើស Match Any. ប្រសិនបើអ្នកចង់បាន all rules នៃ ticket Filter ដែលត្រូវគ្នា, ជ្រើសយក Match All.
reject_ticket:
 title: ច្រានចោលករណី
 content: >
 ប្រសិនបើវាត្រូវបានបើក, ដំណើរការបន្ថែមទៀតត្រូវបានបញ្ឈប់និងជម្រើសផ្សេងទៀតទាំងអស់នៃសកម្មភាពដូចខាងក្រោមនឹងត្រូវបានមិនអើពើ នៅលើផ្គូផ្គង។
reply_to_email:
 title: ឆ្លើយតបអ៊ីម៉ែល
 content: >
 បើកវាប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យតុជំនួយរបស់អ្នកគោរពបឋមកថាកម្មវិធីអ៊ីមែលរបស់អ្នកប្រើ Reply To ។ វាលនេះគឺមានពាក់ព័ន្ធតែប៉ុណ្ណោះប្រសិនបើ Channel ខាងលើរួមបញ្ចូល Email.
ticket_auto_response:
 title: បិទសំបុត្រឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ
 content: >
 ចំណាំ: នេះនឹងជំនួសរាល់ Department or Autoresponder settings.
canned_response:
 title: ចម្លើយកំណត់ជាមុនឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ
 content: >
 ជ្រើសCanned Response អ្នកចង់ឱ្យផ្ញើទៅអ្នកប្រើនៅលើ Ticket Filter ។ New Ticket Auto-Reply ពុម្ពដែលបានប្រើអាស្រ័យលើអ្វីដែល template set គឺត្រូវបានផ្ដល់ជាលំនាំដើមឬដើម្បីសំបុត្រផ្គូផ្គង Department.
 links:
 - 
 title: គ្រប់គ្រងចម្លើយកំណត់ជាមុន
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: គ្រប់គ្រងការកំណត់ទំព័រគំរូ
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: ករណីថ្មីទំព័រគំរូឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: មន្ទីរ
 content: >
 ជ្រើសDepartment អ្នកចង់ផ្គូផ្គងTicket Filter ដែលត្រូវបានផ្ដល់។
 links:
 - 
 title: គ្រប់គ្រង Departments
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: អាទិភាព
 content: >
 ជ្រើស Priority អ្នកចង់ផ្គូផ្គង Ticket Filter. ចំណាំ: នេះនឹងសរសេរជាន់លើ Department or Help Topic settings.
sla_plan:
 title: ផែនការសេវាកម្ម
 content: >
 ជ្រើស SLA Plan អ្នកចង់ផ្គូផ្គង Ticket Filter។
 links:
 - 
 title: គ្រប់គ្រងគំរោងសេវាកម្ម
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: ផ្ដល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ
 content: >
 ជ្រើសភ្នាក់ងារឬក្រុមមួយដែលអ្នកចង់ផ្គូផ្គង Ticket Filter។
 links:
 - 
 title: គ្រប់គ្រងភ្នាក់ងារ
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: គ្រប់គ្រងក្រុម
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: ប្រធានបទជំនួយ
 content: >
 ជ្រើស Help Topic អ្នកចង់ផ្គូផ្គង Ticket Filter.
 links:
 - 
 title: គ្រប់គ្រង Help Topics
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: កំណត់ត្រា admin
 content: >
 ចំណាំទាំងនេះគឺអាចមើលឃើញបានតែចំពោះអ្នកដែលមានគណនីប្រភេទគឺ ‘Admin.’

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]