ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ru / templates / email

#Email template: task.activity.alert.yaml
#Sent to agents when a new note/message is posted to a task.
#This can occur if a collaborator or an agent responds to an email from the
#system or visits the web portal and posts a new message there.
---
notes: |
  Отправить сотрудникам, когда новое сообщение/примечание опубликовано в задаче. Это может
  произойти, если сотрудник отвечает на электронную почту от имени системы заявок
  или посещает веб-портал и отправляет новое сообщение там.
subject: |
  Активность в задаче [#%{task.number}] - %{activity.title}
body: |
  <h3><strong>Здравствуйте, %{recipient.name},</strong></h3>
  Задача <a href="%{task.staff_link}">#%{task.number}</a> обновлена: %{activity.description}
  <br>
  <br>
  %{message}
  <br>
  <br>
  <hr>
  <div>Для просмотра или ответа на задачу <a
  href="%{task.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);"
  >войдите</span></a> в систему поддержки</div>
  <em style="color: rgb(127,127,127); font-size: small; ">Ваша система поддержки клиентов</em><br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Работает на osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]