PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ru
/
templates
/
email
#Email template: ticket.overlimit.yaml #Sent to users when they have exceeded the maximum open ticket limit. The #limit is configurable in the Admin Panel, and is defined by the number of #tickets open by a particular email address. --- notes: | Отправляется пользователям в случае превышения ими ограничения на максимальное количество одновременно открытых заявок. Ограничение настраивается в панели администратора и определяет количество заявок, открытых одним адресом электронной почты. subject: | Достигнут порог числа открытых заявок body: | <h3><strong>Уважаемый, %{ticket.name.first},</strong></h3> Вы достигли максимально разрешенного количества открытых заявок. Чтобы открыть еще одну заявку, одна из ваших ожидающих заявок должна быть закрыта. Чтобы отредактировать или добавить комментарии к открытой заявке, просто <a href="%{url}/tickets.php?e=%{ticket.email}">войдите в нашу систему поддержки</a>. <br> <br> Благодарим,<br/> Система поддержки
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]