PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
sk
/
templates
/
email
#Email template: ticket.autoreply.yaml #Sent to a user when an automatic canned response is posted to a ticket #when it is created --- notes: | Pošle sa užívateľovi pri odoslaní automatickej predpripravenej odpovede po vytvorení nového tiketu. Dostupné premenné pre nahradenie: %{ticket.*}, %{response} subject: | Re: %{ticket.subject} body: | <h3><strong>Vážený %{recipient.name.first},</strong></h3> Bola vytvorená požadavka na podporu a vytvorený ticket <a href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> s nasledujúcou automatickou odpoveďou <br> <br> Téma: <strong>%{ticket.topic.name}</strong> <br> Predmet: <strong>%{ticket.subject}</strong> <br> <br> %{response} <br> <br> <div style="color: rgb(127, 127, 127);">Váš tím podpory %{company.name},<br> %{signature}</div> <hr> <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small;"><em>Dúfame, že toto je dostatočná odpoveď na Vaše dotazy. Ak si želáte poskytnúť dodatočné pripomienky alebo informácie, prosím, odpovedzte na tento e-mail alebo <a href="%{recipient.ticket_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);" >sa prihláste do svojho účtu</span></a> kde najdete kompletnú historiu požiadaviek.</em></div>
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]