ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / sk / templates / email

#Email template: ticket.notice.yaml
#Sent to a user when a staff member creates a ticket on the user's behalf.
#This is most commonly performed when user's call in on the phone.
---
notes: |
  Pošle sa užívateľovi keď zamestnanec vytvára tiket v mene užívateľa. To sa bežne stáva keď užívateľ nahlási požiadavku cez telefón.
subject: |
  %{ticket.subject} [#%{ticket.number}]
body: |
  <h3><strong>Vážený/á %{recipient.name.first},</strong></h3>
  Náš tím podpory zákazníkov vytvoril požiadavku, <a
  href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> vo Vašom zastúpení, s následujúcimi podrobnosťami a zhrnutím:
  <br>
  <br>
  Téma: <strong>%{ticket.topic.name}</strong>
  <br>
  Predmet: <strong>%{ticket.subject}</strong>
  <br>
  <br>
  %{message}
  <br>
  <br>
  Ak to bude potrebné zodpovedná osoba sa s Vami spojí hneď ako to bude možné. Môžete tiež <a href="%{recipient.ticket_link}">online sledovať postup riešenia tejto požadavky</a>.
  <br>
  <br>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127);">
  Váš Tím %{company.name},<br>
  %{signature}</div>
  <hr>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; "><em>Ak si želáte 
  poskytnúť dodatočné pripomienky alebo informácie, prosím, odpovedzte na tento e-mail 
  alebo <a href="%{recipient.ticket_link}"><span
  style="color: rgb(84, 141, 212);" >sa prihláste do svojho účtu</span></a> kde je kompletná historia požiadaviek.</em></div>

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]