ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / hu / templates / email

#Email template: ticket.notice.yaml
#Sent to a user when a staff member creates a ticket on the user's behalf.
#This is most commonly performed when user's call in on the phone.
---
notes: |
  Felhasználónak küldve, mikor egy munkatárs hozza létre a hibajegyet a felhasználó nevében. Ez általában akkor történik, mikor a felhasználó telefonon jelzi a problémát.
subject: |
  [#%{ticket.number}] %{ticket.subject}
body: |
  <h3><strong>Tisztelt %{recipient.name.first}!</strong></h3>
  Rendszerünk<a
  href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> számon egy jegyet hozott létre az Ön nevében a következő információkkal:
  <br>
  Téma: <strong>%{ticket.topic.name}</strong>
  <br>
  Tárgy: <strong>%{ticket.subject}</strong>
  <br>
  %{message}
  <br>
  Amennyiben szükséges, a lehető leghamarabb munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot.
  Jegyének állapotát <a href="%{recipient.ticket_link}">online nyomon tudja követni</a>.
  <br>
  <br>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127);">
  %{company.name} ,<br>
  %{signature}</div>
  <hr>
  <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; "><em>Az üggyel kapcsolatos további megjegyzés vagy információ esetén, kérjük, jelen emailre válaszoljon vagy <a href="%{recipient.ticket_link}"><span
  style="color: rgb(84, 141, 212);" >jelentkezzen be </span></a> az ügyeinek archívumának megtekintéséhez.</em></div>

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]