PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
hu
/
templates
/
email
#Email template: ticket.overdue.yaml #Sent to staff members when a ticket transitions to overdue in the system. #Overdue tickets occur based on the ticket's due-date as well as the SLA #defined for the ticket. --- notes: | Munkatársaknak küldve, mikor egy jegy lejárt a rendszerben. Lejárt jegyeket a határidejének lejárata valamint az rendelkezésre állási ídő határozza meg. subject: | Állott jegy értesítés body: | <h3><strong>Tisztelt %{recipient.name}</strong>!</h3> A <a href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a> számú jegy lejárt. <br> <br> Kérem ellenőrizze mi az oka a késlekedésnek és van-e még teendő a jegy lezárásához. <br> <br> Üdvözlettel:<br> %{ticket.dept.manager.name} <hr> <div>Jegy megtekintéséhez vagy válasz küldéséhez, kérjük, <a href="%{ticket.staff_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);" >jelentkezzen be</span></a> a rendszerbe. Azért kapta ezt az értesítést, mert a jegyet Önhöz vagy részlegéhez rendelték hozzá.</div>
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]