ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / fr / templates / email

#Email template: message.autoresp.yaml
#Sent to a user when the user posts a new message to a ticket. This can
#happen if the users responds to an email from the system or visits the
#customer web portal and posts a new message there.
---
notes: |
  Envoyé à un utilisateur lorsque l'utilisateur poste un nouveau message sur un ticket. Cela peut se produire si l'utilisateur répond à un courrier électronique du système ou visite le portail client et y poste un nouveau message.
subject: |
  Confirmation de Message
body: |
  <h3><strong>Cher %{recipient.name.first},</strong></h3> Votre réponse à la demande de service d'assistance <a href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> a été prise en compte.<br><br><div style="color: rgb(127, 127, 127);"> Votre équipe %{company.name}, <br>%{signature}</div> <hr><div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; text-align: center"> <em>Vous pouvez visualiser, en ligne, l'avancement de votre demande en cliquant <a href="%{recipient.ticket_link}">ici</a></em></div>

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]