PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
mk
/
templates
/
email
#Email template: ticket.autoresp.yaml #Sent to a user when a new ticket is created --- notes: | Испрати до корисникот, по креирањето на нов тикет subject: | Отворена е поддршка за тикет [#%{ticket.number}] body: | <h3><strong>Драг/а %{recipient.name.first},</strong></h3> <p> Барањето за помош ви е создадено и доделено#%{ticket.number}. Одговорните од тимот ќе направат проверка и ќе ви одговорат во најкраток временски период. Можете да го следете напредувањето на <a href="%{recipient.ticket_link}">тикетот </a>. </p> <br> <div style="color: rgb(127, 127, 127)"> Вашиот %{company.name} Тим, <br> %{signature} </div> <hr> <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small; "><em> Доколку сакате да добиете подетални информации за проблемот, ве молиме пратете ни емаил или <a href="%{recipient.ticket_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);" >Најавете се на вашиот профил</span></a> за да го архивираме(затвориме) тикетот.</em></div>
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]