PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ar
/
templates
/
email
#Email template: ticket.overlimit.yaml #Sent to users when they have exceeded the maximum open ticket limit. The #limit is configurable in the Admin Panel, and is defined by the number of #tickets open by a particular email address. --- notes: | ترسل إلى المستخدمين في حال تجاوز الحد الاعلى للتذاكر المفتوحة لهم. الحد الأعلى يمكن تهيئته من خلال لوحة المسؤول، و يعرف بعدد التذاكر المفتوحة من قبل بريد إلكتروني محدد. subject: | تم الوصول للحد الأعلى من التذاكر المفتوحة body: | <h3><strong>عزيزي %{ticket.name.first},</strong></h3> لقد وصلت إلى الحد الأقصى من التذاكر المفتوحة المسموح به. لتتمكن من فتح تذكرة أخرى، يجب إغلاق إحدى التذاكر. لتحديث أو إضافة تعليقات إلى تذكرة مفتوحة قم <a<br> href="%{url}/tickets.php?e=%{ticket.email}">بتسجيل الدخول إلى الدعم الفني</a>. <br> <br> شكراً,<br/> نظام خدمة العملاء
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]