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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / es_MX / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Emails -> Add New Email
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
new_ticket_help_topic:
 title: Nuevo Tema para Ticket de Ayuda
 content: >
 Elija un tema de ayuda que será asociado automaticamente a Tickets creados a traves de esta direccion de email. Los formularios asociados con el tema de ayuda se agregarán al Ticket, pero no tendrán ningún dato.
 links:
 - 
 title: Gestionar temas de ayuda
 href: /scp/helptopics.php
new_ticket_priority:
 title: Nueva prioridad de Ticket
 content: >
 Elija la Prioridad para nuevos Tickets creados a través de este correo electrónico.
new_ticket_department:
 title: Departamento del nuevo Ticket
 content: >
 Elige el Departamento al que se enrutaran nuevas entradas creadas a traves de esta direccion de correo electronico o email.
 links:
 - 
 title: Gestionar departamentos
 href: /scp/departments.php
auto_response:
 title: Nuevo ticket de auto-respuesta 
 content: >
 Puede desactivar la respuesta automática enviada al usuario cuando se crea un nuevo Ticket mediante esta dirección de correo electrónico.
userid:
 title: Nombre de usuario
 content: >
 El nombre de usuario se utiliza en el proceso de autenticación de correo electrónico. Aceptamos cadenas de direcciones únicas, cadenas de buzones compartidos, cadenas de nombre de servidor + nombre de usuario y una combinación de todas. 
 links:
 - 
 title: Más información
 href: https://docs.osticket.com/en/latest/Admin/Emails/Emails.html
username:
 title: Nombre de usuario
 content: >

password:
  title: Contraseña
  content: >

login_information:
 title: Informacion de acceso a la direccion de correo electronico
 content: >
 El Nombre de Usuario y la Contraseña son requeridos para obtener correo electrónico de buzones IMAP/POP, así como para enviar correos electrónicos mediante SMTP.
mail_account:
 title: Obtener correo electronico
 content: >
 Recuperar correos electrónicos desde un buzón remoto IMAP o POP y convertirlos a Tickets en su helpdesk.
 links:
 - 
 title: Administrar la configuración de Sondeo de Correo Electrónico y AutoCron.
 href: /scp/settings.php?t=emails
host_and_port:
 title: Host remoto
 content: >
 Introduzca el nombre de host y el número de puerto de su servidor de correo. Esto puede estar disponible en la documentación de su cuenta de hosting o en su administrador de correo electrónico. Si utiliza un número de puerto no estándar con cifrado, añada antes del nombre de host los prefijos ssl:// o tls:// para indicar el cifrado admitido. Para forzar una conexión simple incluso cuando se utiliza un puerto de cifrado estándar, utilice el esquema simple://.
mailbox_folder:
 title: Carpeta De Correo
 content: >
 Ingrese el nombre de la Carpeta desde la que desea recuperar el correo. Si se deja vacío, el sistema buscará desde la BAJA DE ENTRADA.
protocol:
 title: Protocolo de casilla de correo
 content: >
 Seleccione el protocolo de buzón admitido por su servidor de correo remoto. IMAP en un puerto seguro muy recomendable.
authentication:
 title: Autenticación
 content: >
 Se requiere osTicket OAuth2 Plugin para admitir la Autenticación Moderna.
 links:
 - 
 title: Descargar osTicket Plugins
 href: https://osticket.com/download/
fetch_frequency:
 title: Frecuencia de obtención
 content: >
 Introduzca con qué frecuencia, en minutos, el sistema debe sondear el buzón. Esto definirá el retraso promedio en recibir una respuesta automática luego de que un usuario envía un correo electrónico a esta casilla de correo.
emails_per_fetch:
 title: Emails por busqueda
 content: >
 Introduzca el número de correos procesados simultáneamente.
fetched_emails:
 title: Emails obtenidos
 content: >
 Decidir qué hacer con los emails procesados: mover a carpeta: esto respaldará sus Emails de la bandeja de entrada a una carpeta especificada. Si la carpeta no existe todavía en el servidor, el sistema intentará crearla automáticamente. (Recomendado) <hr> Borrar Emails: esto borrará su correo de la bandeja de entrada, una vez que se procesa. <hr> No hacer nada: esto dejará los Emails en su bandeja de entrada. El sistema registrará los ID de mensaje de sus emails e intentará no volver a descargarlos. Sin embargo, esta opción puede causar que se creen Tickets duplicados. (No recomendado)
smtp_settings:
 title: Configuración de SMTP
 content: >
 El correo electrónico enviado desde el helpdesk puede ser enviado a través de un servidor SMTP. Esto es recomendable, si es posible, ya que aumentará las posibilidades de entrega de correo electrónico y hará a los mismos menos propensos a ser marcados como spam.
header_spoofing:
 title: Permitir suplantación de encabezado
 content: >
 Habilitar esta opción para permitir el envío de emails a través de esta casilla de correo desde una dirección distinta a la brindada en la opción Dirección de correo electrónico anterior. Esta configuración avanzada se utiliza generalmente al enviar correo desde alias de este buzón.
strict_matching:
 title: Estricta coincidencia de correo electrónico
 content: >
 Habilite esta opción para exigir que la dirección de correo electrónico y el propietario del recurso del token coincidan. Esto es útil para evitar la autorización accidental de una cuenta completamente diferente. Deshabilite esta opción para permitir un propietario de recurso diferente para el token que la dirección de correo electrónico. Esto es útil para buzones de correo compartidos/alias/etc. donde necesita utilizar una cuenta de servicio o un administrador global para autorizar en nombre del correo electrónico.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]