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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / es_AR / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
username:
 title: Nombre de usuario
 content: >
 Por favor, elija un agente nombre de usuario el cual es único para su sistema de soporte.
reset2fa:
 title: Restablecer la autenticación de dos factores 
 content: >
 En el caso de que un agente pierda la capacidad de iniciar sesión en el servicio de asistencia técnica utilizando su configuración actual de 2FA, un administrador puede restablecer la configuración de 2FA del agente para poder reconfigurarla en su próximo inicio de sesión exitoso. 
email_address:
 title: Correo Electrónico
 content: >
 Introduzca el correo electrónico del agente que recibirá alertas &amp; avisos del sistema de soporte.
 0: 
 1: Personal puede entrar en el panel de control de personal con la dirección o nombre de usuario o correo electrónico.
welcome_email:
 title: Email de bienvenida
 content: >
 Enviar un link de acceso de cuenta a un nuevo agente la cual el agente será capaz de poner su propia contraseña. Si no es revisada, necesitará poner la contraseña y comunicar el servicio de registro con el nuevo personal.
account_password:
 title: Contraseña de la cuenta
 content: >
 Como Administrador, puede cambiar la contraseña de un agente.
forced_password_change:
 title: Cambio de contraseña forzada
 content: >
 Marque esto si desea forzar el nuevo agente para cambiar su propia contraseña al registro siguiente.
agents_signature:
 title: Firma del agente
 content: >
 Crear una firma para el agente que puede ser seleccionado al responder a un Ticket.
account_status:
 title: Estado de cuenta
 content: >
 Si el estado del agente es bloqueado, no podrán iniciar sesión en el sistema de soporte.
assigned_group:
 title: Grupo asignado
 content: >
 El Grupo que usted elige para que este agente para pertenecer determinará qué permisos tendrá el agente sistema de soporte.
 links:
 - 
 title: Gestionar grupos
 href: /SCP/groups.php
primary_department:
 title: Departamento primario
 content: >
 Choose the primary department to which this Agent belongs and an effective Role.
 links:
 - 
 title: Gestionar Departamentos
 href: /scp/departments.php
primary_role:
 title: Rol Principal
 content: >
 Escoja el principal Departamento al que pertenece este agente.
primary_role_on_assign:
 title: Usar Rol Principal Para Asignaciones
 content: >
 Active esta opción para derivar al rol principal cuando a este agente se le asigne un ticket que esté fuera de su departamento principal y los departamentos de acceso extendido. De otro modo, el agente solo tendrá acceso de lectura.
daylight_saving:
 title: Horario de Verano
 content: >
 Activar esta función si desea activar el horario de verano automáticamente cuando entre en la zona horaria del este agente.
limited_access:
 title: Acceso limitado
 content: >
 Si está habilitado, el agente sólo tendrá acceso a los Ticket asignados directamente o a través del equipo.
directory_listing:
 title: Listado en el directorio
 content: >
 Marque esto si desea listar a este agente en el Directorio personal.
 links:
 - 
 title: Visite el directorio de personal
 href: /SCP/Directory.php
vacation_mode:
 title: Modo de vacaciones
 content: >
 Si cambia a Modo de vacaciones del estado del agente, el agente no recibirá cualquier alertas&amp; avisos ni estará disponible para la asignación de Tickets.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]