PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
da
/
templates
/
email
#Email template: ticket.notice.yaml #Sent to a user when a staff member creates a ticket on the user's behalf. #This is most commonly performed when user's call in on the phone. --- notes: | Sendt til en bruger, når et personalemedlem opretter en sag på brugerens vegne. Dette udføres normalvist, når brugeren ringer på telefonen. subject: | %{ticket.subject} [#%{ticket.number}] body: | <h3><strong>Kære %{recipient.name.first},</strong></h3> din bestilling er blevet oprettet <a href="%{recipient.ticket_link}">#%{ticket.number}</a> med følgende automatiske svar: <br> <br> Overskrift: <strong>%{ticket.topic.name}</strong> <br> Emne: <strong>%{ticket.subject}</strong> <br> <br> %{message} <br> %{response} <br> <br> Hvis det er nødvendigt, vil en repræsentant følge op på dig så snart som muligt. Du kan også <a href="%{recipient.ticket_link}">se denne sag's fremskridt online</a>. <br> <br> div style="color: rgb(127, 127, 127);"> Dit %{company.name} Team,<br> %{signature}</div> <hr> <div style="color: rgb(127, 127, 127); font-size: small;"><em> Vi håber at svaret fik løst dit problem. Har du yderlige spørgsmål eller kommentarer, skal du besvare den her e-mail eller <a href="%{recipient.ticket_link}"><span style="color: rgb(84, 141, 212);" >log ind på din konto</span></a> for at se en oversigt over dine bestillinger.</em></div>
[+]
..
[-] ticket.autoresp.yaml
[edit]
[-] task.alert.yaml
[edit]
[-] task.transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.assignment.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.reply.yaml
[edit]
[-] note.alert.yaml
[edit]
[-] message.alert.yaml
[edit]
[-] message.autoresp.yaml
[edit]
[-] ticket.overlimit.yaml
[edit]
[-] ticket.overdue.yaml
[edit]
[-] ticket.autoreply.yaml
[edit]
[-] ticket.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml
[edit]
[-] transfer.alert.yaml
[edit]
[-] task.activity.notice.yaml
[edit]
[-] task.overdue.alert.yaml
[edit]
[-] assigned.alert.yaml
[edit]
[-] ticket.notice.yaml
[edit]