ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / az / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: Tamamlanan sifariş
 content: >
 Filterin prioritetlərini yoxlayan nömrəni daxil edin. Nömrə aşağı olduqca filterin prioritetləri yüksək olur
target_channel:
 title: Kanal
 content: >
 Sorğu filteriniz üçün kanal hədəfi seçin. Kanal sorğunun sistemə çatmasının mənbəyidir. Məsələn, əgər siz veb formalar seçirsinizsə, sorğu filterinə müraciət etmək istədiyinizi deyirsiniz (başlanğıcını müştəri portalının vebformundan götürən sorğulara).
rules_matching_criteria:
 title: Kriteriyalarln uyğun gəlməsi qaydaları
 content: >
 Sorğu filterinizin uyğunluğunun necə elastik olmasını seçin. Əgər sorğu filterinin hər hansı qaydaya uyğun olmasını və sonra dayanmasını istəyirsinizsə, hər hansı bir uyğun seçin. Əgər siz sorğu filterinin bütün qaydalarının uyğun olmasını istəyirsinizsə hamısı uyğun seçin.
reject_ticket:
 title: Sorğunu rədd etmək
 content: >
 Əgər bu aktivdirsə sonrakı proses dayanır və yuxarıdakı fəaliyyətin qalan bütün seçimləri nəzərə alınmır.
reply_to_email:
 title: E-poçta cavab vermək
 content: >
 Əgər help deskinizin istifadəçinin başlığı cavab vermək olan e-poçt tətbiqetməsini nəzərə almasını istəyirsinizsə, bunu aktiv edin. Bu sahə ancaq kanalın yuxarısına e-poçt daxildirsə münasibdir.
ticket_auto_response:
 title: Sorğunun avtomatik cavabını deaktiv etmək
 content: >
 Qeyd: Bu hər hansı şöbəni və ya avtomatik cavabvermə tənzimləmələrini ləğv edəcək.
canned_response:
 title: Hazır avtomatik cavab
 content: >
 Sorğu filterinin uyğunluğunda istifadəçiyə e-poçt göndərilməsini istədiyiniz hazır cavabı seçin. Yeni sorğuya avtomatik cavab şablonunun istifadəsi cari təyin olunmuş şablon quraşdırmasından və ya sorğu şöbəsiylə uyğun gəlməsindən asılıdır.
 links:
 - 
 title: Hazır cavabları idarə edin
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: Şablon quraşdırmalarını idarə edin
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: Yeni sorğu avtomatik cavab şablonu
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: Şöbə
 content: >
 Sorğu filterinin təyin olunması üçün uyğun olmasını istədiyiniz şöbəni seçin.
 links:
 - 
 title: Şöbələri idarə et
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: Prioritet
 content: >
 Sorğu filterinin tətbiq olunmasını istədiyiniz uyğunluqlarının prioritet səviyyəsini seçin. Qeyd: Bu, şöbəni və ya kömək mövzusu tənzimləmələrini ləğv edəcək.
sla_plan:
 title: SLA plan
 content: >
 Sorğu filterinin tətbiq olunmasını istədiyiniz uyğunluqlarının SLA planını seçin.
 links:
 - 
 title: SLA planları idarə edin
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: Avtomatik təyin etmək
 content: >
 Təyin olunması üçün sorğu filterinə uyğun olmasını istədiyiniz agent və ya komanda seçin.
 links:
 - 
 title: Agentləri idarə edin
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: Komandaları idarə edin
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: Kömək mövzusu
 content: >
 Sorğu filterinin tətbiq olunmasını istədiyiniz uyğunluqlarının kömək mövzusunu seçin.
 links:
 - 
 title: Kömək mövzularını idarə et
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: Adminin qeydləri
 content: >
 Bu qeydlər ancaq hesab tipi ‘admin.’ olanlara görünür

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]