ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / az / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
status:
 title: Vəziyyət
 content: >
 If disabled or archived, this Department will not be available.
type:
 title: Tip
 content: >
 Şəxsi seçin, əgər müştəri portalında şöbədəki tapşırıqları maskalamaq istəyirsinizsə. Bundan əlavə, şəxsi kimi etiketləyəndə şöbə imzası e-poçta cavablarda görünməyəcək. Ən azı bir şöbə ictimai olmalıdır
email:
 title: Email
 content: >
 E-poçt ünvanı agentlər sorğulara cavab yazanda, cavablar istifadəçiyə göndəriləndə istifadə olunur.
template:
 title: Şablon quraşdırılması
 content: >
 E-poçt şablon quraşdırılması bu şöbəyə yönləndirilən avtomatik cavablar və siqnallar &amp; xəbərdarlıqlar üçün istifadə olunur.
 links:
 - 
 title: Şablonları idarə edin
 href: /scp/templates.php
sla:
 title: SLA
 content: >
 Bu şöbəyə yönləndirilən sorğular üçün xidmət səviyyə razılaşması.
 links:
 - 
 title: SLA planları idarə edin
 href: /scp/slas.php
schedule:
 title: Schedule
 content: >
 Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. This setting takes precedence over System and SLA schedule settings.
 links:
 - 
 title: Manage Schedules
 href: /scp/schedules.php
manager:
 title: Şöbə meneceri
 content: >
 Bu şöbə üçün menecer seçin. Menecerlər xüsusi siqnallar qəbul etməyi konfiqurasiya edə bilməlidirlər və həmçinin təyin olunmamış sorğulara baxmaq haqları var.
 links:
 - 
 title: Sİqnalları &amp; xəbərdarlıqları idarə edin
 href: /scp/settings.php?t=alerts
group_membership:
 title: Xəbərdarlıq &amp; siqnallarını qəbul edənlər
 content: >
 Konfiqurasiya olunmuş xəbərdarlıq &amp; siqnallarının qəbuledicilərini seçin.
 links:
 - 
 title: Xəbərdarlıq &amp; siqnallarını konfiqurasiya edin
 href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts"
sandboxing:
 title: Sorğu təyinatı məhdudiyyətləri
 content: >
 Determine if Tickets can be assigned to all agents, agents with Primary or Extended Department access, or only agents with Primary Department access.
disable_auto_claim:
 title: Disable Auto Claim
 content: >
 Check this to disable auto-claim on response/reply for this department. Agents can still manually claim unassigned tickets
disable_reopen_auto_assign:
 title: Disable Auto Assign on Reopen
 content: >
 Check this to disable auto-assignment of reopened tickets for this department. Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent
auto_response_settings:
 title: Avtomatik cavab tənzimləmələri
 content: >
 Bu, sizə bu şöbə üçün qlobal cavabverənin tənzimləmələrini ləğv etməyə icazə verir.
new_ticket:
 title: Yeni sorğuya avtomatik cavab
 content: >
 Yeni sorğu yaradılanda və bu şöbəyə yönləndiriləndə istifadəçiyə avtomatik cavab göndərilməsini deaktiv edə bilərsiniz.
new_message:
 title: Yeni mesaj avtomatik cavabı
 content: >
 Bu şöbədə sorğular üçün yeni yazılmış mesajı təsdiq etmək üçün istifadəçiyə avtomatik cavabın göndərilməsini deaktiv edə bilərsiniz.
auto_response_email:
 title: E-poçta avtomatik cavab
 content: >
 Bu şöbə üçün göndərilən avtomatik cavablardan e-poçt ünvanı seçin.
department_access:
 title: Qrupa giriş
 content: >
 Bu şöbənin sorğularına digər şöbələrdən agentlərin girişini qəbul edin.
department_signature:
 title: Şöbə imzası
 content: >
 İmzanın seçim kimi mövcud olması düzəldilib, agent cavablarında ictimai şöbələr üçün.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]