ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / az / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Kömək mövzusu məlumatı
 content: >
 Kömək mövzuları istifadəçilərdən məlumatlar toplamağı və sorğuların necə istiqamətləndirilməsini və ya təyin olunmasını idarə edir.
topic:
 title: Mövzu adı
 content: >
 Xüsusi kömək mövzusu adı.
htstatus:
 title: Vəziyyət
 content: >
 If disabled or archived, this Help Topic will not be available.
status:
 title: Sorğu statusu
 content: >
 Select the Ticket Status assigned to new tickets related to this Help Topic. Ticket Filters can override new Ticket Status.
type:
 title: Tip
 content: >
 Əgər kömək mövzusu `şəxsi` kimi işarələnibsə, bu ancaq agentin heyət paneli altında açdığı yeni sorğunu seçən agentlər üçün mövcud olacaq.
parent_topic:
 title: Valideynlər üçün
 content: >
 Bu kömək mövzusuna aid olan valideyn mövzusu seçin. Valideyn mövzusu valideynlər üçün hazırlanan siyahıda kömək mövzusu ilə bilrikdə birinci görünəcək.
custom_form:
 title: Xüsusi forma
 content: >
 Xüsusi formalar sizə istifadəçilərdən bu kömək mövzusuna münasib daha çox özünəməxsus məlumatların əldə edilməsinə kömək edəcək.
 links:
 - 
 title: Xüsusi formaları idarə edin
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Prioritet
 content: >
 Bu kömək mövzusu ilə əlaqədar yeni sorğulara təyin olunmuş prioritet seçin. Sorğu filterləri yeni sorğu prioritetini ləğv edə bilər.
department:
 title: Şöbə
 content: >
 Bu kömək mövzusu altındakı yeni sorğuları istiqamətləndirəcək şöbə seçin.
 links:
 - 
 title: Şöbələri idarə et
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: SLA plan
 content: >
 Bu kömək mövzusu ilə əlaqəli SLA plan seçin. Bu seçim hər hansı seçilmiş şöbənin SLA planını ləğv edəcək.
 links:
 - 
 title: SLA planları idarə edin
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Təşəkkür səhifəsi
 content: >
 İstifadəçi bu kömək mövzusu altındakı sorğunu açandan sonra idarə edəcəyi təşəkkür səhifəsi seçin.
 links:
 - 
 title: Təşəkkür səhifəsini idarə edin
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Yeni sorğuları avtomatik təyin et
 content: >
 Kömək mövzusu sorğu filterləri tapşırığı ləğv edə bilsin deyə sorğuların açılmasını avtomatik təyin edən istədiyiniz agent və ya komanda seçin.
 links:
 - 
 title: Heyət və komandaları idarə edin
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Avtomatik cavab sorğusu
 content: >
 Əgər yoxlanılıbsa, tənzimləmə yeni sorğunun bu kömək mövzusu üçün avtomatik cavablarını deaktiv edəcək. Bu, avtomatik cavab verən tənzimləməni şöbə üçün ləğv edir, eləcə də qlobal avtomatik cavab verən tənzimləmələri.
 links:
 - 
 title: Avtomatik cavab tənzimləmələri
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Xüsusi sorğu nömrələri
 content: >
 Bu kömək mövzusunda yaradılan sorğular üçün sistemin cari sorğu nömrələmə formatını ləğv etməsi üçün buradan "xüsusi"ni seçin. Tənzimləmələrdə daha ətraflı məlumat üçün tənzimləmələr / sorğular səhifəsindəki kömək ipuclarına baxın.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]