ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / id / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: Urutan Pengerjaan
 content: >
 Masukkan angka yang akan menentukan prioritas filter. Semakin rendah angka yang dimasukkan, semakin tinggi prioritas filter untuk dieksekusi dari filter lain yang memiliki angka lebih tinggi. Jika filter ini ingin dijadikan filter terakhir yang akan diterapkan, aktifkan Hentikan Pemrosesan Lebih Lanjut Ketika Cocok.
target_channel:
 title: Saluran
 content: >
 Pilih target Kanal untuk Filter tiket anda. Kanal adalah sumber dimana tiket akan tiba pada sistem. Contoh, jika anda memilih Kanal Form Web, maka anda akan menerapkan Filter tiket pada tiket-tiket yang berasal dari form web Portal Klien.
rules_matching_criteria:
 title: Kriteria Aturan Pencocokan
 content: >
 Pilih seberapa elastis pencocokan yang anda inginkan pada Filter tiket. Jika anda ingin Filter tiket untuk mencocokan pada aturan apa saja, kemudian berhenti, pilih Pencocokan Apa Saja. Jika anda ingin Filter tiket melakukan pencocokan pada semua aturan, pilihan Pencocokan Semua.
reject_ticket:
 title: Tolak Tiket
 content: >
 Jika fitur ini diaktifkan, proses lebih lanjut akan dihentikan dan seluruh pilihan dibawah akan diabaikan pada saat kecocokan terjadi.
reply_to_email:
 title: Balas ke Email
 content: >
 Aktifkan fitur ini jika anda ingin Meja Bantu anda untuk tidak mengabaikan header Reply To pada email User . Fitur ini hanya relevan jika Kanal diatas mengikut sertakan Email.
ticket_auto_response:
 title: Non aktifkan Respon-Otomatis Tiket
 content: >
 Catatan: Fitur ini akan menimpa pengaturan Departemen ataupun pengaturan Pembalas Otomatis.
canned_response:
 title: Daftar Sedia Balasan-Otomatis
 content: >
 Pilih dari Daftar Sedia Respon yang anda inginkan untuk diemail ke user ketika Filter Tiket cocok. Contoh Balasan Otomatis Tiket Baru yang digunakan bergantung pada kumpulan contoh yang diterapkan sebagai standar, atau ketika tiket Departemen cocok.
 links:
 - 
 title: Atur Daftar Sedia Response
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: Mengatur Set Template
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: Template Otomatis Tiket Baru
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: Departemen
 content: >
 Pilih Departemen mana yang ingin anda tugaskan ketika pencocokan pada Filter Tiket terjadi.
 links:
 - 
 title: Mengelola Departemen
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: Prioritas
 content: >
 Pilih tingkat Prioritas yang ingin anda terapkan pada pencocokan Filter Tiket. Catatan: Fitur ini akan menimpa pengaturan Departemen dan pengaturan Topik Bantuan.
sla_plan:
 title: Perencanaan SLA
 content: >
 Pilih Perencanaan SLA yang ingin anda terapkan pada pencocokan Filter Tiket.
 links:
 - 
 title: Atur Perencanaan SLA
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: Penugasan Otomatis
 content: >
 Pilih Agen atau Tim yang ingin anda terapkan pada pencocokan Filter Tiket.
 links:
 - 
 title: Mengatur Agen
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: Mengatur Tim
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: Topik Bantuan
 content: >
 Pilih Topik Bantuan yang ingin anda terapkan pada pencocokan Filter Tiket.
 links:
 - 
 title: Mengelola topik bantuan
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: Catatan Admin
 content: >
 Catatan ini hanya dapat dilihat oleh mereka yang jenis akunnya 'Admin.'

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]