ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / id / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Agents
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#General Settings
---
agent_name_format:
 title: Format Nama Agen
 content: >
 Pilih sebuah format untuk nama Agen melalui sistem. Template Email akan menggunakannya untuk nama jika tidak ada format yang ditentukan.
staff_identity_masking:
 title: Penutup Identitas Staf
 content: >
 Jika diaktifkan, hal ini akan menyembunyikan nama Agen dari Pengguna selama komunikasi.
disable_agent_collabs:
 title: Disable Agent Collaborators
 content: >
 Jika diaktifkan, Agen yang ditambahkan sebagai Kolaborator oleh Pengguna akan dinonaktifkan secara otomatis. Ini berguna ketika Pengguna secara membabi buta menambahkan Agen ke bidang CC yang menyebabkan Agen menerima semua Peringatan Peserta. Catatan: Setelan ini bersifat global untuk semua Tiket yang dibuat Pengguna melalui API, Piping, dan Fetching.
#Authentication settings
agent_password_policy:
 title: Kebijakan Pengaturan Kata Sandi
 content: >
 Pilih Kebijakan Sandi untuk Agen. Kebijakan tambahan dapat ditambahkan dengan memasang plugin Kebijakan Sandi.
allow_password_resets:
 title: Izinkan Ganti Sandi
 content: >
 Aktifkan fitur ini jika Anda ingin menampilkan tautan Lupa Kata Sandi pada Panel Login Staf setelah gagal ketika melakukan login.
reset_token_expiration:
 title: Jendela Pengaturan Ulang Password
 content: >
 Pilih durasi (dalam menit) dimana Token Atur Ulang Password akan valid. Ketika agen melakukan permintaan Atur Ulang Password, sebuah token akan diemail ke agen untuk mengizinkan pengaturan ulang password.
staff_session_timeout:
 title: Agen Batas Waktu Sesi
 content: >
 Pilih batas waktu maksimum idel (dalam satuan menit) Agen untuk melakukan login kembali. Untuk menonaktfikan Batas Waktu Sesi Staf, masukkan nilai 0.
bind_staff_session_to_ip:
 title: Mengikat Sesi Agen ke IP
 content: >
 Aktifkan pengaturan ini jika Anda ingin Agen dikenali dengan IP mereka ketika login. Pengaturan ini tidak direkomendasikan untuk pengguna yang memiliki alamat IP dinamis.
require_agent_2fa:
 title: Membutuhkan Otentikasi Dua Faktor
 content: >
 Aktifkan fitur ini jika Anda ingin memiliki lapisan otentikasi tambahan yang disiapkan untuk Agen saat mereka masuk ke helpdesk. Setelah mereka memasukkan nama pengguna dan kata sandi dengan benar, mereka akan diminta untuk mengirimkan token untuk menyelesaikan login ke helpdesk.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]