ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / id / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Informasi Topik Bantuan
 content: >
 Topik Bantuan mengarahkan informasi apa yang dikumpulkan dari Pengguna dan bagaimana tiket diarahkan atau ditugaskan.
topic:
 title: Nama Topik
 content: >
 Nama unik topik Bantuan.
htstatus:
 title: Status
 content: >
 Jika dinonaktifkan, Topik Bantuan ini menjadi tidak tersedia.
status:
 title: Status Tiket
 content: >
 Pilih Status Tiket yang ditetapkan untuk tiket baru yang terkait dengan Topik Bantuan ini. Filter Tiket dapat mengganti Status Tiket baru.
type:
 title: Jenis
 content: >
 Jika sebuah Topik Bantuan ditandai sebagai Private, dia hanya akan tersedia bagi Agen ketika seorang Agen membuka Ticket baru di bawah Panel Staff.
parent_topic:
 title: Topik Induk
 content: >
 Pilih Topik Induk tempat Topik Bantuan berada. Induk Topik akan kelihatan pertama kali di daftar dengan Topik Bantuan berada di belakang induk.
custom_form:
 title: Kostum Form
 content: >
 Form Kostum akan membantu Anda memperoleh informasi yang lebih khusus dari Pengguna yang terkait dengan Topik Bantuan.
 links:
 - 
 title: Kelola Form Kostum
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Prioritas
 content: >
 Pilih Prioritas yang ditugaskan ke tiket baru terkait dengan Topik Bantuan ini. Penyaringan Tiket dapat menimpa Prioritas tiket baru.
department:
 title: Departemen
 content: >
 Pilih Departemen ke mana tiket baru di bawah Topik Bantuan ini akan diarahkan.
 links:
 - 
 title: Mengelola Departemen
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: Perencanaan SLA
 content: >
 Pilih rencana SLA yang terkait dengan Topik Bantuan ini. Pilihan ini akan menimpa rencana SLA Departemen apapun yang terpilih
 links:
 - 
 title: Atur Perencanaan SLA
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Halaman-Terima Kasih
 content: >
 Pilih Halaman Terima Kasih ke mana Pengguna akan diarahkan setelah membuka sebuah Tiket baru di bawah Topik Bantuan ini.
 links:
 - 
 title: Managemen Halaman-Terima Kasih
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Tiket Baru yang Ditugaskan-otomatis
 content: >
 Tidak wajib, pilih seorang Agen atau Team untuk menugaskan secara otomatis tiket yang terbuka dengan Topik Bantuan ini. Penyaringan Tiket dapat menimpa penugasan.
 links:
 - 
 title: Managemen Staff dan Tim
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Tiket respon-Otomatis
 content: >
 Jika dicentang, pengaturan akan menonaktifkan respon otomatis tiket baru untuk Topik Bantuan ini. Hal ini menimpa pengaturan Autoresponder untuk Departemen sama seperti pengaturan global Autoresponder.
 links:
 - 
 title: Seting Jawaban Otomatis
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Kostum Nomor Tiket
 content: >
 Pilih "Kostum" di sini untuk menimpa format tiket standar system pada tiket yang dibuat di topik bantuan ini. Lihat tip bantuan pada halaman Pengaturan / Tiket untuk informasi lebih lanjut mengenai pengaturan tersebut.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]