ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / id / help / tips

#This is popup help messages for the Account Panel ->
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
page_title:
  title: Tanda dan Pemberitahuan
  content: >
    Peringatan dan Pemberitahuan adalah email pemberitahuan otomatis yang dikirim kepada Agen ketika kejadian beragam tiket berlangsung.
ticket_alert:
  title: Pemberitahuan Tiket Baru
  content: >
    Pemberitahuan dikirim ke agen ketika tiket baru dibuat. Peringatan ini tidak dikirim jika tiket adalah ditugaskan otomatis melalui Filter Ticket atau Topik Bantuan . 
  links:
    - 
      title: Templat Peringatan Tiket Baru
      href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert
message_alert:
  title: Peringatan Pesan Baru
  content: >
    Pemberitahuan dikirim ke agen ketika pesan baru dari Pengguna ditambahkan ke tiket yang ada.
  links:
    - 
      title: Templat Peringatan Pesan Baru Standar
      href: /scp/templates.php?default_for=message.alert
internal_note_alert:
  title: Peringatan aktifitas internal baru
  content: >
    Peringatan dikirim ke Agen ketikan aktivitas internal seperti sebuah catatan internal atau jawaban agen ditambahkan pada sebuah tiket.
  links:
    - 
      title: Templat Aktivitas Tiket Standar
      href: /scp/templates.php?default_for=note.alert
assignment_alert:
  title: Peringatan Penugasan Tiket
  content: >
    Peringatan yang dikirim kepada Agen pada saat penugasan tiket.
  links:
    - 
      title: Templat Peringatan Penugasan Tiket Standar
      href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert
transfer_alert:
  title: Pemberitahuan saat transfer
  content: >
    Peringatan yang dikirim kepada Agen pada saat pentransferan tiket antar Departemen.
  links:
    - 
      title: Kerangka Standar Pemberitahuan Transfer tiket
      href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert
overdue_alert:
  title: Pemberitahuan Tiket Jatuh Tempo
  content: >
    Peringatan yang dikirim kepada Agen ketika sebuah tiket menjadi kadaluarsa berdasarkan SLA atau Tanggal Kadaluarsa.
  links:
    - 
      title: Templat Peringatan Tiket Stalasi Standar
      href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue
    - 
      title: Kelola SLA
      href: /scp/slas.php
system_alerts:
  title: Pemberitahuan Sistem
  content: >
    Kejadian sistem yang signifikan yang dikirim kepada Administrator (%{config.admin_email}). Tergantung pada <span class="doc-desc-title">Level Log</span> yang diatur, kejadian-kejadian juga dibuat dan tersedia di <span class="doc-desc-title">Log System</span>
  links:
    - 
      title: Lihat Log Sistem
      href: /scp/logs.php
    - 
      title: Ganti Email Admin
      href: /scp/settings.php?t=emails

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]