PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
id
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- status: title: Status content: > Jika di non-aktifkan atau di arsipkan, hal ini <span class="doc-desc-title">bagian</span> tidak akan tersedia. type: title: Jenis content: > Pilih <span class="doc-desc-opt">Privat</span> Jika Anda ingin menutupi tugas kepada Departemen ini pada Portal Klien. Selain itu ketika dilabeli sebagai <span class="doc-desc-opt">Privat</span>, <span class="doc-desc-title">Signature Departemen</span> tidak akan ditampilkan pada balasan email. <br/><br/> Paling tidak satu departemen harus <span class="doc-desc-opt">Publik</span> email: title: Email content: > Alamat Email digunakan ketika jawaban dikirim kepada Pengguna ketika Agen mengirim Respon ke Tiket. template: title: Kumpulan Template content: > <span class="doc-desc-title">Kumpulan Template</span> email digunakan untuk Auto-Responses and Alert & Pemberitahuan untuk tiket yang diteruskan ke Departemen ini. links: - title: Pengaturan Template href: /scp/templates.php sla: title: SLA content: > Persetujuan Level Layanan (SLA) untuk tiket yang diteruskan ke Departement ini. links: - title: Atur Perencanaan SLA href: /scp/slas.php schedule: title: Schedule content: > Jadwal yang digunakan oleh SLA saat memberikan tiket, dialihkan ke Departemen ini, Terlambat. <br><br> Pengaturan ini lebih diutamakan daripada pengaturan sistem dan jadwal SLA. links: - title: Manage Schedules href: /scp/schedules.php manager: title: Pengelola Departemen content: > Pilih seorang <span class="doc-desc-title">Pengelola</span> untuk departemen ini. <br/><br/> Pengelola dapat dikonfigurasi untuk menerima alert khusus dan juga memiliki hak untuk melepaskan tiket. links: - title: Mengatur Alert & Pemberitahuan href: /scp/settings.php?t=alerts group_membership: title: Penerima Alert & Pemberitahuan content: > Pilih penerima yang dikonfigurasi <span class="doc-desc-title">Alerts & Pemberitahuan-nya</span>. links: - title: Konfigurasi Alert & Pemberitahuan href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts" sandboxing: title: Batasan Penugasan Tiket content: > Tentukan jika tiket dapat di tugaskan oleh semua agen, agen dengan akses bagian utama atau lanjutan, atau hanya agen dengan akses bagian utama. disable_auto_claim: title: Nonaktifkan Klaim Otomatis content: > Tandai ini untuk <strong>menonaktifkan</strong> klaim-otomatis pada saat respon/menjawab ke departemen ini. <br><br> Agen tetap dapat mengklaim tiket yang belum ditugaskan disable_reopen_auto_assign: title: Disable Auto Assign on Reopen content: > Check this to <strong>disable</strong> auto-assignment of reopened tickets for this department. <br><br> Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent auto_response_settings: title: Seting Jawaban Otomatis content: > Hal mengijinkan Anda untuk menimpa pengaturan Autoresponder global untuk Departemen ini. new_ticket: title: Respon Otomatis Tiket Baru content: > Anda dapat melumpuhkan pengiriman Auto-Response ke Pengguna ketika sebuah tiket dibuat dan diteruskan ke Departemen ini. new_message: title: Pesan Auto-Response Baru content: > Anda dapat melumpuhkan pengirman Auto-Response ke Pengguna untuk mengkonfirmasi pesan yang baru dipos untuk tiket pada Departemen ini. auto_response_email: title: Email Auto Response content: > Pilih sebuah alamat email dari mana pengiriman Auto-Responese pada Departemen ini. department_access: title: Akses Grup content: > Ijinkan Agen dari Departemen lain mengakses tiket pada Departemen ini. department_signature: title: Signature Departemen content: > Signature dibuat tersedia sebagai pilihan, untuk <span class="doc-desc-opt">Publik</span> Departmen, pada Tanggapan Agen.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]