ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / th / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: ข้อมูลหัวข้อการช่วยเหลือ
 content: >
 หัวข้อการช่วยเหลือ ข้อมูลคำแนะนำที่ได้รวบรวมมาจากผู้ใช้และวิธีการที่ Ticket จะถูกส่งไปหรือ Ticket ที่ได้รับมอบหมายงาน
topic:
 title: ชื่อหัวข้อ
 content: >
 ชื่อเฉพาะหัวข้อการช่วยเหลือ
htstatus:
 title: สถานะ
 content: >
 If disabled or archived, this Help Topic will not be available.
status:
 title: สถานะของ Ticket
 content: >
 Select the Ticket Status assigned to new tickets related to this Help Topic. Ticket Filters can override new Ticket Status.
type:
 title: ประเภท
 content: >
 หาก หัวข้อการช่วยเหลือ ถูกระบุว่าเป็นเฉพาะบุคคล หัวข้อนี้จะถูกใช้งานเฉพาะเจ้าหน้าที่เมื่อทำการเปิด Ticket ใหม่ในหน้าแผงเจ้าหน้าที่
parent_topic:
 title: หัวข้อหลัก
 content: >
 เลือกหัวข้อหลักที่ หัวข้อการช่วยเหลือ นี้อยู่ภายใต้ โดยหัวข้อหลักจะแสดงแรกสุดในรายการโดย หัวข้อการช่วยเหลือ จะอยู่ถัดมา
custom_form:
 title: แบบฟอร์มกำหนดเอง
 content: >
 ฟอร์มแบบกำหนดเองจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ หัวข้อการช่วยเหลือ นี้
 links:
 - 
 title: จัดการฟอร์มแบบกำหนดเอง
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: ระดับความสำคัญ
 content: >
 เลือกระดับความสำคัญในการมอบหมายให้กับ Ticket ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อการช่วยเหลือนี้ ตั๋วกรอง Ticket สามารถใช้กำหนดลำดับความสำคัญของ Ticket ใหม่ได้
department:
 title: แผนก
 content: >
 เลือกแผนกที่จะส่ง Ticket ใหม่ภายใต้หัวข้อการช่วยเหลือนี้
 links:
 - 
 title: จัดการแผนก
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: แผน SLA
 content: >
 เลือกแผน SLA ให้สัมพันธ์กับ หัวข้อการช่วยเหลือนี้ การเลือกนี้จะแทนที่แผน SLA แผนกที่เลือก
 links:
 - 
 title: จัดการแผน SLA
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: หน้าขอบคุณ
 content: >
 เลือกหน้าขอบคุณที่ผู้ใช้โดยตรงหลังจากเปิด Ticket ภายใต้หัวข้อการช่วยเหลือนี้
 links:
 - 
 title: จัดการหน้าขอบคุณ
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: มอบหมายงาน Ticket ใหม่อัตโนมัติ
 content: >
 ตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับเลือกเจ้าหน้าที่หรือทีมงานที่จะมอบหมายงานอัตโนมัติที่เปิดใน หัวข้อการช่วยเหลือ นี้ โดยจะแทนที่การมอบหมายงานจากตัวกรอง Ticket
 links:
 - 
 title: บริหารเจ้าหน้าที่และทีมงาน
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Ticket ตอบรับอัตโนมัติ
 content: >
 หากเลือก การตั้งค่าจะปิดใช้งานการตอบรับ Ticket ใหม่อัตโนมัติสำหรับหัวข้อการช่วยเหลือ. นี่จะแทนที่การตั้งค่าตอบรับอัตโนมัติสำหรับ แผนก เช่นเดียวกับ การตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมมัติ ทั่วโลก
 links:
 - 
 title: การตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: ตั้งหมายเลข Ticket เอง
 content: >
 เลือก "กำหนดเอง" ที่นี่เพื่อแทนที่รูปแบบหมายเลข Ticket ระบบเริ่มต้นสำหรับ Ticket ที่สร้างขึ้นในหัวข้อการช่วยเหลือนี้ ดูเคล็ดลับความช่วยเหลือในการตั้งค่า / หน้ารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า Ticket

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]