ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / th / help / tips

#This is popup help messages for the Account Panel ->
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
page_title:
 title: แจ้งเตือนและแจ้งให้ทราบ
 content: >
 เมื่อเกิดเหตุการณ์ต่างๆ ของ Ticket ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนและอีเมลบอกกล่าวไปยังเจ้าหน้าที่
ticket_alert:
 title: การแจ้งเตือน Ticket ใหม่
 content: >
 การแจ้งเตือนจะส่งออกไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อ Ticket ใหม่ถูกสร้างขึ้น การแจ้งเตือนนี้จะไม่ถูกส่งออกถ้าเป็น Ticket อัตโนมัติที่ได้รับมอบหมายผ่านตัวกรอง Ticket หรือหัวข้อการช่วยเหลือ 
 links:
 - 
 title: ค่าเริ่มต้นแม่แบบการแจ้งเตือน Ticket ใหม่
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert
message_alert:
 title: แจ้งเตือนข้อความใหม่
 content: >
 ส่งแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อมีข้อความใหม่จากผู้ใช้ถูกเพิ่มเข้ากับ Ticket ที่มีอยู่
 links:
 - 
 title: ค่าเริ่มต้นแม่แบบการแจ้งเตือนข้อความใหม่
 href: /scp/templates.php?default_for=message.alert
internal_note_alert:
 title: New Internal Activity Alert
 content: >
 การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ เมื่อเกิดเหตุการณ์ เช่น มีการบันทึกภายใน หรือเจ้าหน้าที่ตอบกลับทิคเก็ต
 links:
 - 
 title: ค่าเริ่มต้นแม่แบบกิจกรรม Ticket ใหม่
 href: /scp/templates.php?default_for=note.alert
assignment_alert:
 title: แจ้งเตือนเมื่อมอบหมาย Ticket
 content: >
 การแจ้งเตือนการส่งออกไปยังเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย Ticket
 links:
 - 
 title: ค่าเริ่มต้นแม่แบบแจ้งเตือนการมอบหมาย Ticket
 href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert
transfer_alert:
 title: การแจ้งเตือนการโอนความรับผิดชอบ
 content: >
 ส่งแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อโอน Ticket ระหว่างแผนก
 links:
 - 
 title: ค่าเริ่มต้นแม่แบบส่งแจ้งเตือนเมื่อโอน Ticket
 href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert
overdue_alert:
 title: เตือน Ticket เกินกำหนดเวลา
 content: >
 ส่งแจ้งเตือนถึงเจ้าหน้าที่เมื่อ Ticket จะพ้นกำหนดตาม SLA หรือวันที่ครบกำหนด
 links:
 - 
 title: ค่าเริ่มต้นแม่แบบแจ้งเตือน Ticket เก่า
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue
 - 
 title: จัดการ SLA
 href: /scp/slas.php
system_alerts:
 title: ระบบแจ้งเตือน
 content: >
 เหตุการณ์ของระบบที่สําคัญที่มีการส่งออกไปยังผู้ดูแลระบบ (%{config.admin_email}). 
 ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าไว้ใน ระดับล็อก, เหตุการณ์นั้นจะอยู่ใน ล็อกของระบบ
 links:
 - 
 title: ดูบันทึกล็อกของระบบ
 href: /scp/logs.php
 - 
 title: เปลี่ยนอีเมลผู้ดูแลระบบ
 href: /scp/settings.php?t=emails

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]