PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
ms
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- execution_order: title: Pelaksanaan pesanan content: > Masukkan nombor yang mengawal keutamaan penapis. Semakin rendah nombor, keutamaan yang lebih tinggi penapis ini akan ada dalam dilaksanakan lebih daripada penapis lain yang mungkin mempunyai pelaksanaan yang lebih tinggi. <br><br> Jika anda mahu penapis ini menjadi penapis terakhir digunakan pada perlawanan, Bolehkan <span class="doc-desc-title"> Hentikan Pemprosesan Lanjut Pada Perlawanan</span>. target_channel: title: Saluran content: > Pilih sasaran <span class="doc-desc-title">Saluran</span> untuk anda punya <span class="doc-desc-title">Penapis tiket</span>. <span class="doc-desc-title">Saluran</span> adalah sumber lalui yang mana tiket yang tiba ke dalam sistem. <br><br> Sebagai contoh, jika anda pilih <span class="doc-desc-opt">Borang Web</span>, anda mengatakan bahawa anda mahu gunakan <span class="doc-desc-title">Penapis tiket</span> untuk tiket mereka yang berasal dari borang web Portal Pelanggan. rules_matching_criteria: title: Peraturan pemadanan kriteria content: > Pilih bagaimana elastik yang anda mahu padan <span class="doc-desc-title"> penapis tiket anda </span> untuk menjadi. Jika anda ingin <span class="doc-desc-title"> penapis tiket</span>untuk menyesuaikan kaedah-kaedah, dan kemudian berhenti, pilih <span class="doc-desc-opt">Sebarang padanan </span>. Jika anda ingin<em><strong> semua peraturan </strong></em>daripada <span class="doc-desc-title"> penapis tiket</span> untuk dipadankan, pilih <span class="doc-desc-opt">sesuai dengan semua <</span>. reject_ticket: title: Tolak Tiket content: > Jika ini diaktifkan, proses selanjutnya dihentikan dan semua pilihan tindakan lain di bawah akan diabaikan pada perlawanan. reply_to_email: title: Jawapan-kepada e-mel content: > Aktifkan ini jika anda mahu Meja Bantuan anda untuk menghormati aplikasi e-mel yang Pengguna ini <span class="doc-desc-title">Balas Untuk</span> tajuk laporan. Bidang ini hanya berkaitan jika <span class="doc-desc-title"> saluran </span> di atas termasuk <span class="doc-desc-opt">E-mel</span>. ticket_auto_response: title: Melumpuhkan tiket auto-respon content: > <em> Nota:. Ini akan mengatasi mana-mana <span class="doc-desc-title"> Jabatan</span> atau <span class="doc-desc-title"> Tetapan Autorespond </span>.</em> canned_response: title: Auto-balas terkumpul content: > Pilih <span class="doc-desc-title">Respon Terkumpul</span> yang anda mahu untuk dihantar melalui e-mel kepada pengguna pada padanan<span class="doc-desc-title">Penapis Tiket</span>. Templat <span class="doc-desc-title">Auto-Balas Tiket Baru</span> digunakan bergantung kepada apa <span class="doc-desc-title">set templat</span> yang diberikan sebagai lalai, atau kepada padanan <span class="doc-desc-title">Jabatan</span> tiket. links: - title: Urus Respon Terkumpul href: /scp/canned.php - title: Urus set templat href: /scp/templates.php - title: Templat Auto-Balasan Tiket Baru href: /scp/templates.php?id=2&a=manage department: title: Jabatan content: > Pilih apa yang <span class="doc-desc-title"> Jabatan </span> anda mahu padanan daripada <span class="doc-desc-title"> penapis Tiket </span> yang akan diberikan. links: - title: Urus Jabatan href: /scp/departments.php priority: title: Keutamaan content: > Pilih <span class="doc-desc-title"> Keutamaan </span> peringkat yang anda mahu digunakan untuk padanan daripada <span class="doc-desc-title"> Penapis Tiket </span>. <br /><br /><em> Nota: Ini akan mengatasi <span class="doc-desc-title">Jabatan</span>atau<span class="doc-desc-title"> Bantuan Topik</span> tetapan. </em> sla_plan: title: Rancangan SLA content: > Pilih <span class="doc-desc-title">Rancangan SLA </span> anda mahu digunakan untuk perlawanan daripada <span class = "doc-desc-title"> penapis Tiket </span>. links: - title: Urus rancangan SLA href: /scp/slas.php auto_assign: title: Auto-Tugasan content: > Pilih Ejen atau Pasukan yang anda mahu perlawanan daripada <span class="doc-desc-title">penapis Tiket </span>yang akan ditugaskan. links: - title: Urus ejen href: /scp/staff.php - title: Urus Pasukan href: /scp/teams.php help_topic: title: Topik bantuan content: > Pilih <span class="doc-desc-title"> Bantuan Topik </span>anda mahu digunakan untuk perlawanan daripada <<span class="doc-desc-title">Penapis Tiket</span>. links: - title: Mengurus topik bantuan href: /scp/helptopics.php admin_notes: title: Nota Admin content: > Nota ini hanya boleh dilihat oleh orang-orang yang mempunyai akaun jenis <span class="doc-desc-title"> Admin </span>.'
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]