ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ms / help / tips

#This is popup help messages for the Account Panel ->
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
page_title:
 title: Peringatan dan Notis
 content: >
 Peringatan dan Notis adalah automatik pemberitahuan e-mel yang dihantar kepada Ejen apabila pelbagai acara tiket dicetuskan.
ticket_alert:
 title: Isyarat tiket baru
 content: >
 Amaran dihantar kepada ejen apabila tiket baru dicipta. 
 Amaran ini tidak dihantar jika tiket adalah auto-diberikan melalui Penapis Tiket atau Topik Bantuan. 
 links:
 - 
 title: Templat amaran tiket baru lalai
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert
message_alert:
 title: Isyarat mesej baru
 content: >
 Amaran dihantar kepada ejen apabila mesej baru dari Pengguna dilampirkan pada tiket yang sedia ada.
 links:
 - 
 title: Templat amaran mesej baru lalai
 href: /scp/templates.php?default_for=message.alert
internal_note_alert:
 title: Amaran Aktiviti Dalaman baru
 content: >
 Amaran dihantar kepada Ejen apabila aktiviti dalaman seperti nota dalaman atau balasan ejen dilampirkan kepada tiket.
 links:
 - 
 title: Templat Lalai Aktiviti Tiket
 href: /scp/templates.php?default_for=note.alert
assignment_alert:
 title: Amaran tugasan tiket
 content: >
 Amaran dihantar kepada ejen tugasan tiket.
 links:
 - 
 title: Templat Lalai Amaran Tugasan Tiket
 href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert
transfer_alert:
 title: Amaran pemindahan tiket
 content: >
 Peringatan dihantar kepada Ejen pada pemindahan tiket antara Jabatan-jabatan.
 links:
 - 
 title: Templat amaran pemindahan tiket lalai
 href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert
overdue_alert:
 title: Amaran tiket tertunggak
 content: >
 Peringatan dihantar kepada Ejen apabila tiket telah melampaui tempoh berdasarkan pada SLA atau Tarikh Akhir.
 links:
 - 
 title: Templat amaran tiket basi lalai
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue
 - 
 title: Manage SLAs
 href: /scp/slas.php
system_alerts:
 title: Amaran sistem
 content: >
 Peristiwa sistem penting yang dihantar kepada Pentadbir (%{config.admin_email}). Bergantung kepada konfigurasi tahap Log , kejadian itu juga boleh didapati di sistem log
 links:
 - 
 title: Lihat log sistem
 href: /scp/logs.php
 - 
 title: Tukar Emel Admin
 href: /scp/settings.php?t=emails

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]