ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / vi / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Filter
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
execution_order:
 title: Thứ tự thực hiện lệnh
 content: >
 Nhập số kiểm soát quyền ưu tiên của bộ lọc. Số càng thấp, quyền ưu tiên của bộc lọc càng lơn và sẽ được thực hiện trước bộ lọc khác có thứ tự thực hiện lệnh cao hơn. Nếu bạn muốn bộ lọc này là bộ lọc cuối cùng được áp dụng để ghép lệnh, kích hoạtChế độ ngừng xử lý ghép lệnh.
target_channel:
 title: Kênh
 content: >
 Chọn mục tiêuKênhchoBộ lọc lệnh của bạn.Kênh nàylà nguồn nơi lệnh đi vào hệ thống. Ví dụ, nếu bạn chọnbảng mẫu web,ý bạn là bạn muốn áp dụngbộ lọc lệnhtới những lệnh lấy từ bảng mẫu web của cổng thông tin khách hàng.
rules_matching_criteria:
 title: Tiêu chuẩn ghép lệnh
 content: >
 Chọn cách mà bạn muốn ghépbộ lọc lệnh. Nếu bạn muốnbộ lọc lệnhghép với bất kì lệnh nào, hãy dừng lại, chọnGhép với tất cả các lệnh. Nếu bạn muốnghéptất cả các lệnhtrongbộ lọc lệnh,chọn Ghép với tất cả các lệnh.
reject_ticket:
 title: Từ chối lệnh
 content: >
 Nếu bạn kích hoạt từ chối lệnh, việc xử lý lệnh sẽ ngừng và tất cả các hoạt động khác bên dưới sẽ bị hoãn lại.
reply_to_email:
 title: Trả lời thư
 content: >
 Kích hoạt lệnh này nếu bạn muốn bộ phận trợ giúp thực hiện một ứng dụng email của người dùngTiêu đề Trả lời thư. Trường này chỉ tương thích nếu kênhở trên bao gồmemail.
ticket_auto_response:
 title: Vô hiệu quá chế độ phản hồi tự động
 content: >
 Chú ý: Việc này sẽ làm đè lêntất cả các phòng banhoặcChế độ phản hồi tự động.
canned_response:
 title: Chế độ trả lời tự động trước
 content: >
 Chọn mộtPhản hồi trướcmà bạn muốn gửi đến người dùng trênbộ lọc lệnh.Chế độ trả lời tự động mới nàyđược sử dụng dựa trênkhung mẫumặc định, hoặc theo phòng ban của một lệnh ghép.
 links:
 - 
 title: Quản lý Phản hồi trước
 href: /scp/canned.php
 - 
 title: Quản lý khung mẫu
 href: /scp/templates.php
 - 
 title: Khung mẫu trả lời tự động mới
 href: /scp/templates.php?id=2&a=manage
department:
 title: Phòng ban
 content: >
 ChọnPhòng banbạn muốn ghéptrong bộ lọcđược chỉ định.
 links:
 - 
 title: Quản lý phòng ban
 href: /scp/departments.php
priority:
 title: Quyền ưu tiên
 content: >
 Chọnmức độ quyền ưu tiênmà bạn muốn áp dụng cho việc ghép lệnh trongbộ lọc. Chú ý: Việc này sẽ ghi đè lên bất kìphòng banhoặccài đặt tiêu đề trợ giúp nào.
sla_plan:
 title: Dự án SLA
 content: >
 ChọnDự án SLAbạn muốn áp dụng để ghép lệnh trongbộ lọc lệnh.
 links:
 - 
 title: Quản lý dự án SLA
 href: /scp/slas.php
auto_assign:
 title: Tự động chỉ định
 content: >
 Chọn một nhân viên hoặc một nhóm nhân viên bạn muốn ghép trongbộ lọc lệnhđể chỉ định.
 links:
 - 
 title: Quản lý nhân viên
 href: /scp/staff.php
 - 
 title: Quản lý đội
 href: /scp/teams.php
help_topic:
 title: Tiêu đề trợ giúp
 content: >
 ChọnTiêu đề trợ giúpbạn muốn áp dụng để ghép trongbộ lọc lệnh.
 links:
 - 
 title: Quản lý Tiêu đề trợ giúp
 href: /scp/helptopics.php
admin_notes:
 title: Ghi chú của admin
 content: >
 Những ghi chú này chỉ được nhìn thấy bởi những người có loại tài khoảnnhư admin.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]