PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
vi
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- username: title: Tên đăng nhập content: > Hãy chọn <span class="doc-desc-title">username</span> của nhân viên mà chỉ riêng nhân viên đó mới có <span class="doc-desc-title">Bộ phận hỗ trợ</span>. reset2fa: title: Reset Two Factor Authentication content: > In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login. email_address: title: Địa chỉ email content: > Nhập email của nhân viên sẽ nhận được cảnh báo <span class="doc-desc-title">Alerts & Thông báo </span> từ <span class="doc-desc-title">Help Desk</span>. 0: <br><br> 1: Nhân viên có thể đăng nhập vào bảng điều khiển nhân viên bằng username hoặc địa chỉ email. welcome_email: title: Chào mừng đến Email content: > Khi gửi cho nhân viên mới link truy nhập, họ sẽ phải đặt lại Mật khẩu. Nếu chưa kiểm tra, bạn sẽ phải đặt lại Mật khẩu và chia sẻ thông tin đăng nhập cho nhân viên mới. account_password: title: Mật khẩu content: > Với tư cách <span class="doc-desc-title">quản trị viên</span>, bạn có thể thay đổi Mật khẩu của nhân viên. forced_password_change: title: Thay đổi mật khẩu bắt buộc content: > Kích hoạt nó nếu bạn muốn nhân viên mới thay đổi mật khẩu trong lần đăng nhập tiếp theo. agents_signature: title: Chữ ký của nhân viên content: > Tạo ra một chữ ký cho các nhân viên mà có thể được chọn khi phúc đáp cho một yêu cầu. account_status: title: Trạng thái tài khoản content: > Nếu trạng thái của nhân viên là <span class="doc-desc-opt">khóa</span>, họ sẽ không thể đăng nhập tới bảng trợ giúp. assigned_group: title: Nhóm được chỉ định content: > <span class="doc-desc-title">Nhóm</span>mà bạn muốn chọn cho nhân viên này sẽ quyết định quyền của nhân viên đó trong <span class="doc-desc-title">Bảng trợ giúp</span>. links: - title: Nhóm quản lý href: /scp/groups.php primary_department: title: Ban ngành ban đầu content: > Chọn <span class="doc-desc-title">Phòng ban</span> chính mà Nhân viên thuộc về và <span class="doc-desc-title">Vai trò</span> có hiệu quả. links: - title: Quản lý phòng ban href: /scp/departments.php primary_role: title: Vai trò chính content: > Chọn <span class="doc-desc-title">quyền hạn</span> chính cho cộng tác viên. primary_role_on_assign: title: Sử dụng quyền chính cho các công việc content: > Bật tính năng này để dự phòng <span class="doc-desc-title">vai trò chính</span> khi nhân viên được gán yêu cầu hoặc tác vụ bên ngoài <span class="doc-desc-title">Phòng ban chính</span> và <span class="doc-desc-title">mở rộng truy cập</span> Phòng ban. Ngoài ra nhân viên chỉ có quyền xem. daylight_saving: title: Daylight Saving content: > Kích hoạt tính năng này nếu bạn muốn Daylight Saving để tự động sử dụng trong múi giờ của nhân viên. limited_access: title: Truy cập hạn chế content: > Nếu đã kích hoạt, nhân viên sẽ chỉ phải đăng nhập để yêu cầu chuyển giao trực tiếp hoặc thông qua Nhóm. directory_listing: title: Danh sách thư mục content: > Nếu bạn muốn liệt kê nhân viên này trong <span class="doc-desc-title">thư mục nhân viên</span>. links: - title: Xem Thư mục nhân viên href: /scp/directory.php vacation_mode: title: Chế độ nghỉ content: > Nếu bạn thay đổi trạng thái nhân viên thành <span class="doc-desc-opt"> Trạng thái nghỉ </span>, nhân viên sẽ không nhận được bất cứ <span class="doc-desc-title"> cảnh báo & thông báo </span> cũng như sẵn sàng nhận chuyển giao công việc.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]