PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
vi
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Staff Panel -> Tickets -> Open #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- search_field: title: Trường tìm kiếm content: > advanced: title: Nâng cao content: > Hạn chế thông số tìm kiếm của bạn. Một khi bạn lựa chọn tiêu chí tìm kiếm nâng cao và đặt lệnh tìm kiếm, bạn có thể sử dụng <span class="doc-desc-title">Xuất </span> dữ liệu tại cuối trang yêu cầu. open_tickets_table: title: Mở bảng lệnh content: > Tất cả các yêu cầu đã được mở và yêu cầu sự tập trung cao ticket: title: Yêu cầu content: > date: title: Ngày content: > subject: title: Tiêu đề content: > from: title: Từ content: > priority: title: Quyền ưu tiên content: > assigned_to: title: Phân công content: > export: title: Xuất ra content: > Xuất dữ liệu của bạn ra file CSV. File CSV có thể được mở ra với bất kỳ phần mềm bảng tính (VD: Microsoft Excel, Apple Pages, OpenOffice, ...). advanced_search_dialog: title: Tìm kiếm nâng cao content: > adv_keyword: title: Từ khoá tìm kiếm content: > Tìm kết quả dựa trên chủ đề và nội dung thông báo của yêu cầu cũng như là tất cả nội dung văn bản được liên kết với trường dữ liệu khách hàng cho người dùng và yêu cầu. adv_date_range: title: Tìm kiếm theo dữ liệu ngày content: > Định nghĩa ở đây merge_types: title: Merge Types content: > <b>Combine Threads:</b> Threads from all Tickets will be displayed chronologically.</br> <b>Separate Threads:</b> Threads from Tickets will be displayed one Ticket at a time. child_status: title: Trạng thái yêu cầu phụ content: > Tất cả các yêu cầu phụ sẽ được đặt ở trạng thái đóng vì tất cả các mục nhập chuỗi sẽ được chuyển sang yêu cầu chính. parent_status: title: Trạng thái yêu cầu chính content: > Nếu bạn chọn cài đặt trạng thái chính, thì yêu cầu chính sẽ được thay đổi thành trạng thái bạn chọn. Yêu cầu ở đầu danh sách sẽ là yêu cầu chính. reply_types: title: Nhập phản hồi content: > <b> Trả lời tất cả: </b> Câu trả lời này được gửi tới Người dùng và Cộng tác viên mà bạn chọn. </br> <b> Trả lời Người dùng: </b> Câu trả lời này chỉ được gửi cho Người dùng. </br> <b> Không trả lời qua email: </b> Không có thông báo qua email nào được gửi đi, tuy nhiên, phản hồi của nhân viên được hiển thị cho <b> TẤT CẢ </b> người dùng khi xem yêu cầu.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]