ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / vi / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
help_topic_information:
 title: Thông tin trợ giúp người dùng
 content: >
 H ướng dẫn trợ giúp người dùng đưa ra những thông tin thu nhập từ người dùng và hướng đi cũng như cách chỉ định của các lệnh.
topic:
 title: Tên tiêu đề
 content: >
 Tên tiêu đề trợ giúp riêng.
htstatus:
 title: Tình trạng
 content: >
 If disabled or archived, this Help Topic will not be available.
status:
 title: Tình trạng yêu cầu
 content: >
 Select the Ticket Status assigned to new tickets related to this Help Topic. Ticket Filters can override new Ticket Status.
type:
 title: Loại
 content: >
 Nếu mộttiêu đề trợ giúpđược đánh dấu là Riêng tư, nhân viên sẽ chỉ được chọn khi một nhân viên mở lệnh mới dưới kênh nhân viên này.
parent_topic:
 title: Tiêu đề chính
 content: >
 Chọn tiêu đề chính chứaTiêu đề trợ giúp. Tiêu đề chính này sẽ xuất hiện lần đầu tiên trong danh sách này vớiTiêu đề trợ giúp được liệt kê dưới tiêu đề chính.
custom_form:
 title: Hình thức tùy chỉnh
 content: >
 Hình thức tùy chỉnh sẽ giúp bạn lấy được nhiều thông tin cụ thể hơn từ người dùng tương ứng vớiTiêu đề trợ giúp.
 links:
 - 
 title: Quản lý hình thức tùy chỉnh
 href: /scp/forms.php
priority:
 title: Quyền ưu tiên
 content: >
 Chọn Quyền ưu tiên được chỉ định cho những lệnh mới liên quan đếnTiêu đề trợ giúp. Bộ lọc lệnh có thể ghi đè lên Quyền ưu tiên lệnh mới.
department:
 title: Phòng ban
 content: >
 Chọn Phòng ban mà các lệnh mới dưới tiêu đề trợ giúp này được định hướng.
 links:
 - 
 title: Quản lý phòng ban
 href: /scp/departments.php
sla_plan:
 title: Dự án SLA
 content: >
 Chọn dự án SLA phù hợp vớiTiêu đề trợ giúp. Lựa chọn này sẽ ghi đè lên bất kì dự án SLA của phòng ban được chọn nào khác
 links:
 - 
 title: Quản lý dự án SLA
 href: /scp/slas.php
thank_you_page:
 title: Trang cảm ơn
 content: >
 Chọn trang cảm ơn tới người dùng sau khi mở một lệnh dướitiêu đề trợ giúp này.
 links:
 - 
 title: Quản lý trang cảm ơn
 href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
 title: Lệnh mới tự động chỉ định
 content: >
 Tùy chọn một nhân viên hoặc nhóm nhân viên để tự động chỉ định lệnh được mở vớitiêu đề trợ giúp này Bộ lọc lệnh có thể ghi đè lên sự chỉ định này.
 links:
 - 
 title: Quản lý nhân viên và đội ngũ nhân viên
 href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
 title: Chế độ tự động phản hồi lệnh
 content: >
 Nếu được kiểm tra, chế độ này sẽ vô hiệu hóa chế độ phản hồi tự động lệnh mới chotiêu đề trợ giúp. Việc này sẽ ghi đè lên chế độ trả lời tự động củacác phòng bancũng nhưchế độ phản hồi tự động chung.
 links:
 - 
 title: Chế độ phản hồi tự động
 href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
 title: Số lệnh tùy thích
 content: >
 Chọn 'Tùy thích' đề ghi đè lên định dạng số của lệnh mặc định của hệ thống cho những lệnh được tạo trong tiêu đề trợ giúp. Xem các mẹo trợ giúp trong phần Cài đặt/Trang lệnh để biết thêm chi tiết.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]