ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / lv / help / tips

#This is popup help messages for the Staff Panel -> Dashboard -> Dashboard
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
ticket_activity:
 title: Pieteikuma aktivitāte
 content: >
 Izvēlieties datumu periodu lai gan grafiks, gan tabula ( Statistika ) turpmāk rīkotos ar datiem izvēlētajā laika periodā. Zemāk attēlotajā grafikā vienmēr tiks atspoguļots pilns sistēmas statuss. Jūs varat arī pārvietoties pa Statistika tabulu zemāk un izvēlēties šaurāku tēmu, (piem.: departaments, tēma, darbinieki) zemāk redzamajā tabulā. Turklāt, Jūs varat eksportēt jebkādus šobrīd tabulā Statistikaredzamos datus.
report_timeframe:
 title: Ziņojiet par termiņu
 content: >
 Izvēlieties datu parauga sākuma datumu. Pēc tam izvēlieties laika posmu, lai definētu data parauga beigu datumu.
statistics:
 title: Statistika
 content: >
 Izvēlaties kādu no Jums interesējošiem tematiem, uzspiežot uz attiecīgās sadaļas, lai apskatītu specifiskus tās sadaļas datus. Tabulā ar punktiem tiek attēloti nomināli dati. Jo lielāks skaitlis, jo lielāks būs punkts.
opened:
 title: Atvērts
 content: >
 Sākotnēji atvērtā pieteikuma, uz kuru bija norādīta nodaļa vai palīdzības tēma, vai pieteikumu skaits, ko aģents ir atvēris Lietotāja vārdā.
assigned:
 title: Piešķirts
 content: >
 Pieteikumi, kas piešķirti aģentam vai komandai. Numurs atspoguļo pieteikumus, kas ir manuāli piešķirti aģentiem vai komandām, pieprasītie pieteikumi un pieteikumi, kas piešķirti no pieteikumu filtriem/citiem automātiskās piešķiršanas noteikumiem.
overdue:
 title: Nokavēts
 content: >
 Pieteikumi, kuriem sistēma ir atzīmējusi “Nokavēts”. Pieteikumi tiek atzīmēti kā Nokavēti, ja ir pārkāpts SLA plāns, kuram tie piederēja, kā rezultātā tiem ir statuss “Atvērts” pēc izpildes beigu datuma.
closed:
 title: Slēgts
 content: >
 To pieteikumu skaits, kuriem pašlaik ir statuss Slēgts.
reopened:
 title: Atvērt vēlreiz
 content: >
 Kopējais pieteikuma atkārtotas atvēršanas reižu skaits. Pieteikumi tiek atvērti atkārtoti, kad to statuss tiek mainīts no Slēgts uz Atvērts.
deleted:
 title: Dzēsts
 content: >
 Izdzēsto pieteikumu daudzums.
service_time:
 title: Apkalpošanas laiks
 content: >
 Attiecas uz laiku, kas sākas ar pieteikuma atvēršanu un beidzas, kad pieteikums ir aizvērts. Kolonnā Servisa laiks tiek mērīts vidējais apkalpošanas laiks uz vienu pieteikumu stundās.
response_time:
 title: Atbildes laiks
 content: >
 Parāda vidējo aģenta atbildes laiku stundās uz pieteikumu korespondenci.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]