ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / lv / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tickets
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
number_format:
 title: Ticket Number Format
 content: >
 Šis iestatījums tiek izmantots, lai ģenerētu pieteikumu numurus. Izmanto hash zīmes (`#`), kur jānovieto cipari. Jebkurš cits teksts skaitļu formātā tiks saglabāts. Palīdzības tēmasvar definēt pielāgotos skaitļu formātus. Piemēram, sešu ciparu skaitlim izmanto <code>######</code>.
sequence_id:
 title: Pieteikumu Numuru Secība
 content: >
 Ievēlieties secību, no kuras iegūt jaunus pieteikumu numurus. Sistēmai pēc noklusējuma ir pieaugoša secība un nejauša secība. Jūs varat izveidot tik secības, cik vēlaties. Izmantojiet dažādas secības Pieteikumu Numuru Formātakonfigurācijā palīdzības tēmām.
queue_bucket_counts:
 title: Augstākā līmeņa pieteikumu skaits
 content: >
 Šis iestatījums tiek izmantots, lai paslēptu vai parādītu pieteikumu skaitu galvenā līmeņa rindās. Atgriezieties pie tā, kā tas bija agrāk.
default_ticket_status:
 title: Jauno pieteikumu Noklusējuma Statuss
 content: >
 Izvēlieties statusu kā noklusējuma statusu jaunajiem pieteikumiem. To var definēt katrai palīdzības tēmai, ja vēlas. Kā arī to var ignorēt ar pieteikumu filtru.
 links:
 - 
 title: Pārvaldīt Pieteikumu Statusus
 href: /scp/lists.php?type=ticket-status
default_sla:
 title: Noklusētais SLL
 content: >
 Izvēlieties noklusējuma pakalpojumu līmeņa līgumu, lai pārvaldītu, cik ilgi pieteikums var palikt atvērts, pirms tas tiek definēts kā nokavēts.
 links:
 - 
 title: Izveidot vairāk SLA Plānus
 href: /scp/slas.php
default_ticket_queue:
 title: Noklusējuma pietiekumu rinda
 content: >
 Iestatījums, lai pēc pieteikšanās noteiktu noklusējuma rindu aģentiem. Aģenti var arī iestatīt savu noklusējuma rindu savā cilnē Profils, lai ignorētu šo iestatījumu.
default_priority:
 title: Noklusējuma Prioritāte
 content: >
 Izvēlieties noklusējumaprioritāti pieteikumiem, kuriem prioritāte nav piešķirta automātiski. Prioritāte var būt piešķirta caur palīdzības tēmu, maršrutēto nodaļu vai pieteikumu filtra iestatījumiem.
maximum_open_tickets:
 title: Maksimālais Atvērto Pieteikumu skaits
 content: >
 Ievadiet maksimālo Lietotājam atļauto pieteikumu skaitu, ko drīkst atvērt. Ievadiet 0ja vēlaties atspējot šo ierobežojumu.
email_ticket_priority:
 title: E-pasta Pieteikuma Prioritāte
 content: >
 Izmantojiet adresāta pasta pakalpojuma piešķirto prioritāti.
show_related_tickets:
 title: Rādīt Saistītos Pieteikumus
 content: >
 Parādīt visus saistītos pieteikumus lietotāja pieslēgšanās laikā - pretējā gadījumā piekļuve ir ierobežota ar vienu pieteikuma skatījumu vienā pieslēgšanās laikā.
human_verification:
 title: Cilvēka Verifikācija
 content: >
 CAPTCHA iespējošana Klientu Portālā, lai pārbaudītu, vai ienākošais pieteikums ir cilvēka darbības rezultāts. Nepieciešama GDLib bibliotēka
claim_tickets:
 title: Saņemiet Biļetes pēc Atbildes
 content: >
 Iespējojiet šo, lai atbildētājam aģentam automātiski piešķirtu nepiešķirtos pieteikumus. Atkārtoti atvērtos pieteikumus vienmēr piešķirt pēdējam respondentam, ja vien nodaļas līmenī nav atspējota automātiskā piešķiršana atkārtoti atverot.
auto_refer:
 title: Automātiski atsaukties aizverot pieteikumu
 content: >
 Aktivizē šo iespēju lai automātiski atsauktos pieteikums uz piešķirto vai noslēdzošo aģentu kad pieteikums ir slēgts. Tas ir nepieciešams, ja vēlaties nodrošināt aģentiem ar ierobežotu piekļuvi un nepārtrauktu piekļuvi piešķirtajiem pieteikumiem pēc to slēgšanas.
collaborator_ticket_visibility:
 title: Līdzdalībnieku pieteikumu redzamība
 content: >
 Ja ir iespējots, lietotāji varēs redzēt VISUS pieteikumus, kuros viņi piedalās, pierakstoties tīmekļa portālā. Ja tas ir atspējots, lietotāji varēs redzēt tikai savaus pieteikumus, pierakstoties tīmekļa portālā.
require_topic_to_close:
 title: Nepieciešams, lai aizvērtu palīdzības tēmu
 content: >
 Ja ir iespējots, pieteikumam ir jābūt Palīdzības Tēmai, lai aģents to varētu slēgt
allow_external_images:
 title: atļaut ārējos attēlus
 content: >
 Ja iespējots, sistēma atļauj ārējos attēlus, kuriem ir derīgs attēla paplašinājums (.png, .jpg, .jpeg, .gif). Ja atspējots, sistēma izslēdz visus ārējos attēlus. Piemēram, ja iestatījums ir Atspējots, mēs saglabāsim ārējos attēlus, kuriem ir derīgs attēla paplašinājums gadījumā, ja iestatījums nākotnē tiek iespējots atkārtoti.
assigned_tickets:
 title: Piešķirtie Pieteikumi
 content: >
 Iespējojiet šo funkciju, lai noņemtu piešķirtos pieteikumus no Atvērto Pieteikumu Rindas.
answered_tickets:
 title: Atbildētie Pieteikumi
 content: >
 Iespējojiet šo funkciju, lai atbildētie pieteikumi tiktu rādīti Atbildēto Pieteikumu Rindā. Pretējā gadījumā tā tiks iekļauta Atvērto Pieteikumu Rindā.
ticket_attachment_settings:
 title: Pieteikuma Pavediena Pielikumi
 content: >
 Konfigurēt iestatījumus failiem, kas pievienoti Iesniegt Detalizējumu laukam. Šie iestatījumi tiek izmantoti visiem jaunajiem pieteikumiem un jaunajiem ziņojumiem neatkarīgi no avota kanāla (Web portāls, e-pasts, api utt.).

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]