PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
lv
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Account Panel -> #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- page_title: title: Brīdinājumi un Paziņojumi content: > Brīdinājumi un paziņojumi ir automātiski e-pasta paziņojumi, kas tiek nosūtīti aģentiem, kad tiek aktivizēti dažādi pieteikuma notikumi. ticket_alert: title: Jaunas biļetes ziņojums content: > <p> Brīdinājums izsūtīts Aģentiem, kad tiek izveidots jauns pieteikums. </p><p class="info-banner"> <i class="icon-info-sign"></i> Šis brīdinājums netiek nosūtīts, ja pieteikums tiek automātiski piešķirts, izmantojot pieteikuma filtru vai palīdzības tēmu. </p> links: - title: Noklusējuma jaunā Tabulas brīdinājuma veidne href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert message_alert: title: Jauna ziņojuma signāls content: > Brīdinājums tiek nosūtīts aģentiem, kad esošam pieteikumam tiek pievienota jauna ziņa no lietotāja. links: - title: Noklusējuma jaunā ziņojuma brīdinājuma veidne href: /scp/templates.php?default_for=message.alert internal_note_alert: title: New Internal Activity Alert content: > Alert sent out to Agents when internal activity such as an internal note or an agent reply is appended to a ticket. links: - title: Noklusējuma tīmekļa vietnes darbības veidne href: /scp/templates.php?default_for=note.alert assignment_alert: title: Pieteikuma piešķires brīdinājums content: > Brīdinājums izsūtīts aģentiem par pieteikuma piešķiršanu. links: - title: Noklusējuma Pieteikuma piešķiršanas brīdinājuma veidne href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert transfer_alert: title: Pieteikuma pārsūtīšanas brīdinājums content: > Brīdinājums izsūtīts aģentiem par pieteikumu pārcelšanu starp nodaļām. links: - title: Noklusējuma Pieteikuma Pārcelšanas brīdinājuma veidne href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert overdue_alert: title: Kavēto Pieteikumu Brīdinājums content: > Brīdinājums nosūtīts aģentiem, ja pieteikums ir nokavēts, pamatojoties uz SLA vai izpildes datumu. links: - title: Noklusējuma pastāvīgo Pieteikumu brīdinājuma veidne href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue - title: Pārvaldīt SLA href: /scp/slas.php system_alerts: title: Sistēmas brīdinājumi content: > Būtiski sistēmas notikumi, kas tiek nosūtīti administrātoram (%{config.admin_email}). Atkarība no konfigurētā <span class="doc-desc-title">.......</span>, notikumi ir pieejami arī <span class="doc-desc-title">.........</span> links: - title: Skatīt Sistēmas Ierakstus href: /scp/logs.php - title: Mainīt administrātora e-pastu href: /scp/settings.php?t=emails
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]