PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
lt
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Manage -> Help Topic #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- help_topic_information: title: Užklausos temos informacija content: > <span class="doc-desc-title">Pagalbos temos</span>nurodo kokia informacija yra surinkta iš Vartotojų ir kaip užklausos yra nukreipiamos ar priskiriamos. topic: title: Temos pavadinimas content: > Unikalus pagalbos temos pavadinimas. htstatus: title: Būsena content: > If disabled or archived, this <span class="doc-desc-title">Help Topic</span> will not be available. status: title: Užklausos būsena content: > Select the Ticket Status assigned to new tickets related to this <span class="doc-desc-title">Help Topic</span>. <br><br> Ticket Filters can override new Ticket Status. type: title: Tipas content: > Jeigu<span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span>yra paženklinta kaip privati, ji bus prieinama tik agentų pasirinkime, kai agentas atidaro naują užklausą per darbuotojų aplinką. parent_topic: title: Patronuojanti tema content: > Pasirinkite patronuojančią temą, kuriai<span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span>priklausys. Patruojanti tema bus rodoma sąraše su šia <span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span> įvardyta už tėvinės. custom_form: title: Individualizuota forma content: > Individualios formos jums padės įgyti daugiau specifinės informacijos iš vartotojų kurie yra susiję su šia <span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span>. links: - title: Valdyti individualizuotas formas href: /scp/forms.php priority: title: Prioritetas content: > Pasirinkite prioritetą priskiriamą naujoms užklausoms, susietą su<span class="doc-desc-title"> Užklausos tema</span>.<br><br>Užklausos filtrai gali pakeisti naujos užklausos prioritetą. department: title: Padalinys content: > Pasirinkite padalinį, kuriam bus priskiriamos naujos užklausos šioje kategorijoje. links: - title: Valdyti padalinius href: /scp/departments.php sla_plan: title: SLA planas content: > Pasisrinkite SLA planą susieta su šia<span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span>.<br><br>Šis pasirinkimas pakeis bet kurį pasirinktą padalinio SLA planą links: - title: Valdyti SLA planus href: /scp/slas.php thank_you_page: title: Padėkos puslapis content: > Pasirinkite padėkos puslapį į kurį vartotojas yra nukreipiamas atidaręs užklausa su šia<span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span>. links: - title: Valdyti padėkos puslapius href: /scp/pages.php auto_assign_to: title: Automatinis naujų užklausų priskyrimas content: > Papildomai pasirinkite agentą arba komandą kam bus automatiškai priskiriama užklausa su šia <span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span><br><br>Užklausos filtrai gali pakeisti priskyrimą. links: - title: Darbuotojų ir komandų valdymas href: /scp/staff.php ticket_auto_response: title: Užklausos automatinis atsakymas content: > Jei pažymėta, nustatymas išjungs automatinius atsakymus naujai užklausai su šia <span class="doc-desc-title">Pagalbos tema</span>.<br><br>Šis nustatymas nepaisys automatinio atsakiklio nustatymų <span class="doc-desc-title">padaliniui</span> taip pat globalių<span class="doc-desc-title">Automatinio atsakiklio nustatymų</span>. links: - title: Automatino atsakiklio nustatymai href: /scp/settings.php?t=autoresp custom_numbers: title: Individualizuoti užklausos numeriai content: > Pasirinkite čia "Individualizuotas" norėdami pakeisti užklausų numeravimą pagal nutylėjimą sukurtai šia temai. Peržiūrėkite pagalbos patarimus nustatymų/užklausų puslapyje, kad gautumėte daugiau informacijos apie nustatymus.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]