ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / lt / help / tips

#This is popup help messages for the Account Panel ->
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
page_title:
 title: Įspėjimai ir pranešimai
 content: >
 Perspėjimai ir pranešimai yra siunčiami automatiškai elektroniniu paštu agentams, kuomet įvykdomi atitinkami užklausos įvykiai.
ticket_alert:
 title: Pranešimas apie naują bilietą
 content: >
 Įspėjimas siunčiamas agentams kuomet sukūriama nauja užklausa. Šis įspėjimas nėra siunčiamas jei užklausa automatiškai priskiriama pagal užklausos filtrą ar pagalbos temą.
 links:
 - 
 title: Numatytasis pranešimo apie naują užklausą šablonas
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert
message_alert:
 title: Naujas perspėjimo pranešimas
 content: >
 Įspėjimas siunčiamas agentams, kuomet nauja vartotojo žinutė yra pridedama prie egzistuojančios užklausos.
 links:
 - 
 title: Numatytasis perspėjimo apie naują pranešimą šablonas
 href: /scp/templates.php?default_for=message.alert
internal_note_alert:
 title: Naujas Vidinis Veiklos Įspėjimas
 content: >
 Pranešimas siunčiamas agentams kuomet vidinis veiksmas, pavyzdžiui: vidinis įrašas arba agento atsakymas yra pridedamas prie užklausos.
 links:
 - 
 title: Numatytasis užklausos veiklos šablonas
 href: /scp/templates.php?default_for=note.alert
assignment_alert:
 title: Užklausos priskyrimo perspėjimas
 content: >
 Pranešimas siunčiamas agentui priskyrus užklausą.
 links:
 - 
 title: Numatytasis užklausos priskyrimo perspėjimo šablonas
 href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert
transfer_alert:
 title: Perkėlimo perspėjimas
 content: >
 Įspėjimas siunčiamas agentams, perduodant užklausą tarp Departamentų.
 links:
 - 
 title: Numatytas pranešimo apie užklausos priskyrimą šablonas
 href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert
overdue_alert:
 title: Vėluojančios užklausos pranešimas
 content: >
 Įspėjimas siunčiamas agentams kuomet užklausa tampa vėluojančia remiantis SLA ar atlikimo data.
 links:
 - 
 title: Numatytasis pasenusio bilieto perspėjimo šablonas
 href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue
 - 
 title: Valdyti SLA
 href: /scp/slas.php
system_alerts:
 title: Sistemos įspėjimai
 content: >
 Svarbūs sistemos įvykiai, kurie siunčiami Administratoriui(%{config.admin_email}).Priklauso nuo sukonfigūruotoPrisijungimo lygio, įvykiai taip pat yra prieinami Sistemos žurnaluose
 links:
 - 
 title: Peržiūreti sistemos žurnalus
 href: /scp/logs.php
 - 
 title: Pakeisti Administratoriaus E-paštą
 href: /scp/settings.php?t=emails

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]