ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / mn / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Agents
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
#General Settings
---
agent_name_format:
 title: Ажилтны нэрийн формат
 content: >
 Системд ашиглах ажилтны нэрийн форматыг сонгоно уу. Хэрэв өөр ямар нэг формат зааж өгөөгүй бол имэйл загварууд энэ форматыг ашиглах болно.
staff_identity_masking:
 title: Ажилтны нэрийг нуух
 content: >
 Хэрэв идэвхжүүлсэн бол хэрэглэгчтэй харилцах явцад Ажилтны нэрийг нуух болно.
disable_agent_collabs:
 title: Disable Agent Collaborators
 content: >
 If Enabled, Agents that are added as Collaborators by Users will be automatically Disabled. This is helpful when Users are blindly adding Agents to the CC field causing the Agents to receive all of the Participant Alerts. Note: This setting is global for all User created Tickets via API, Piping, and Fetching.
#Authentication settings
agent_password_policy:
 title: Password Management Policy
 content: >
 Chose a Password Policy for Agents. Additional policies can be added by installing Password Policy plugins.
allow_password_resets:
 title: Нууц үг сэргээхийг зөвшөөрөх
 content: >
 Нэвтрэх оролдлого амжилтгүй болох үед Ажилтны нэвтрэх хэсэг хуудас дээр Нууц үгээ мартсан холбоосыг харуулах бол энийг идэвхжүүлнэ үү.
reset_token_expiration:
 title: Нууц үг сэргээх цонх
 content: >
 Нууц үг сэргээх кодын хүчинтэй хугацааг (минутаар) сонгоно уу. Ажилтан Нууц үг сэргээх хүсэлт гаргахад энэ үйлдлийг хийх түр кодыг мэйл хаягаар нь илгээнэ.
staff_session_timeout:
 title: Ажилтны нэвтрэлтийн үргэлжлэх хугацаа
 content: >
 Ажилтан үйлдэл хийхгүй хэдэн минут болсны дараа дахин нэвтрэх шаардлагатайг сонгоно уу. Хэрвээ үүнийг идэвхигүй болгохыг хүсвэл Ажилтнуудын Session Timeout-д 0 гэж оруулна.
bind_staff_session_to_ip:
 title: Ажилтны нэвтрэлтийг IP хаягтай нь уях
 content: >
 Амжилттай нэвтэрсний дараа тухайн ажилтан аль IP хаягнаас нэвтэрснийг сануулах бол үүнийг идэвхжүүлнэ. IP хаягийг динамикаар олгодог бол ашиглахгүй байхыг зөвлөж байна.
require_agent_2fa:
 title: Require Two Factor Authentication
 content: >
 Enable this feature if you would like to have an extra layer of authentication set up for Agents when they log into the helpdesk. Once they correctly submit their username and password, they will be required to submit a token to finish logging into the helpdesk.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]