PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
mn
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add New Department -> Department Form #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- status: title: Төлөв content: > If disabled or archived, this <span class="doc-desc-title">Department</span> will not be available. type: title: Төрөл content: > Хэрэглэгчдэд энэ албыг харуулахгүй байхыг хүсвэл <span class="doc-desc-opt">Дотоод</span> болгож сонгоно уу. Мөн <span class="doc-desc-opt">Дотоод</span> гэж сонгогдсон бол <span class="doc-desc-title">Албаны гарын үсэг</span> нь мэйлийн хариунуудад харагдахгүй. <br/><br/> Ядаж нэг алба<span class="doc-desc-opt">Нийтийн</span> байх ёстой email: title: Email content: > Ажилтан хүсэлтэд хариу бичихэд хэрэглэгч рүү илгээх мэйлийн хаяг. template: title: Загварууд content: > Энэ албанд хуваарилагдсан хүсэлттэй холбоотой Автомат-Хариулт болон Сануулга & Анхааруулгад ашиглах имэйлийн <span class="doc-desc-title">Багц Загвар</span>. links: - title: Загваруудыг зохицуулах href: /scp/templates.php sla: title: SLA content: > Энэ албанд хуваарилагдсан хүсэлтийн үйлчилгээний түвшний стандарт (SLA). links: - title: Үйлчилгээний стандартын төлөвлөгөөг зохицуулах href: /scp/slas.php schedule: title: Хуваарь content: > Schedule used by SLA when rendering tickets, routed to this Department, Overdue. <br><br> This setting takes precedence over System and SLA schedule settings. links: - title: Хуваарийг удирдах href: /scp/schedules.php manager: title: Албаны захирал content: > Энэ албаны <span class="doc-desc-title">захирлыг</span> сонго. <br/><br/> Захирал нь тусгай мэдэгдэл хүлээн авах, хүсэлтийн хуваарилалт өөрчлөх эрхтэй. links: - title: Сануулга/Мэдэгдлийг зохицуулах href: /scp/settings.php?t=alerts group_membership: title: Сануулга ба Мэдэгдэл хүлээн авагчид content: > <span class="doc-desc-title">Сануулга & Мэдэгдэл</span> хүлээн авагчдыг сонгоно уу. links: - title: Сануулга & Мэдэгдэл тохируулах href: "/scp/settings.php?t=tickets#alerts" sandboxing: title: Хүсэлт даалгах хязгаарлалтууд content: > Determine if Tickets can be assigned to all agents, agents with Primary or Extended Department access, or only agents with Primary Department access. disable_auto_claim: title: Хариу өгсөн нь хариуцаж авдагийг идэвхгүй болгох content: > Хүсэлтэд хариу өгсөн ажилтанд уг хүсэлтийг автоматаар шууд хуваарилахыг энэ албаны хувьд <strong>идэвхгүй</strong> болгох бол чагтална.<br><br>Ажилтнууд хуваарилагдаагүй хүсэлтийг гараар хуваарилж авах боломж нь нээлттэй үлдэнэ disable_reopen_auto_assign: title: Disable Auto Assign on Reopen content: > Check this to <strong>disable</strong> auto-assignment of reopened tickets for this department. <br><br> Otherwise, the Ticket will be auto assigned to the last responding Agent auto_response_settings: title: Автомат хариулагчийн тохиргоо content: > Энэ нь танд системийн үндсэн автомат хариулагчийн тохиргоог Албаны түвшинд өөрөөр тодорхойлох боломж олгоно. new_ticket: title: Шинэ Хүсэлтийн автомат хариу content: > Энэ албанд шинэ хүсэлт ирэхэд хэрэглэгч уруу илгээх автомат хариултыг идэвхгүй болгож болно. new_message: title: Шинэ мессежийн автомат хариу content: > Энэ албанд ирсэн хүсэлтэд шинэ мэдээлэл оруулахад хэрэглэгч рүү автомат хариу илгээдэггүй байж болно. auto_response_email: title: Автомат хариу имэйл content: > Энэ Албан автомат хариу илгээх мэйл хаягийг сонгоно уу. department_access: title: Группын хандалт content: > Бусад албаны агентуудад энэ албаны хүсэлт рүү хандахыг зөвшөөрөх. department_signature: title: Албаны гарын үсэг content: > <span class="doc-desc-opt">Нийтийн</span> гарын үсэг нь ажилтан хариу өгөхөд сонголт хэлбэрээр харагдана.
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]