PATH:
home
/
centosnipponia
/
public_html
/
ticketing.nipponia.com
/
include
/
i18n
/
mn
/
help
/
tips
#This is popup help messages for the Account Panel -> #Fields: #title - Shown in bold at the top of the popover window #content - The body of the help popover #links - List of links shows below the content #title - Link title #href - href of link (links starting with / are translated to the #helpdesk installation path) #The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they #must match the HTML #ids put into the page template. --- page_title: title: Сануулга ба мэдэгдэл content: > Анхааруулга болон Мэдээлэл нь хүсэлтийн янз бүрийн түвшинд ажилтнууд руу мэйлээр мэдээлэл илгээх юм. ticket_alert: title: Шинэ Хүсэлтийн Сануулга content: > <p> Шинэ хүсэлт үүсэхэд ажилтан руу анхааруулга илгээсэн. </p><p class="info-banner"> <i class="icon-info-sign"></i> Энэ анхааруулга нь хүсэлтийн шүүлтүүр эсвэл тусламжийн сэдвээр хуваарилагдаагүй бол ажиллана. </p> links: - title: Шинэ хүсэлтийн сануулгын стандарт загвар href: /scp/templates.php?default_for=ticket.alert message_alert: title: Шинэ Мессежийн Сануулга content: > Үүссэн хүсэлтэд хэрэглэгч мэдээлэл оруулахад ажилтан руу анхааруулга илгээсэн. links: - title: Шинэ мессежний сануулгын стандарт загвар href: /scp/templates.php?default_for=message.alert internal_note_alert: title: Шинэ дотоод үйл ажиллагааны мэдэгдэл content: > Дотоод тэмдэглэл оруулах эсвэл хүсэлтэд хэн нэг нь хариу өгөх зэрэг системийн дотоод үйл явдлын тухай ажилтанд илгээх Сануулга. links: - title: Хүсэлт шийдвэрлэх явцын тайлангийн стандарт загвар href: /scp/templates.php?default_for=note.alert assignment_alert: title: Хүсэлт даалгасан тухай сануулга content: > Хүсэлт даалгаж өгөхөд ажилтнуудад илгээх сануулга. links: - title: Хүсэлтийн даалгаврын тухай сануулгын стандарт загвар href: /scp/templates.php?default_for=assigned.alert transfer_alert: title: Шилжүүлгийн сануулга content: > Алба хооронд хүсэлт шилжүүлэхэд ажилтнуудад илгээх сануулга. links: - title: Хүсэлт шилжүүлэх тухай сануулгын стандарт загвар href: /scp/templates.php?default_for=transfer.alert overdue_alert: title: Хугацаа хэтэрсэн хүсэлтийн сануулга content: > Хүсэлтийг шийдвэрлэх огноо эсвэл Үйлчилгээний стандартын дагуу хугацаа нь хэтэрсэн үед ажилтнуудад илгээх сануулга. links: - title: Хуучирсан Хүсэлтийн тухай сануулгын стандарт загвар href: /scp/templates.php?default_for=ticket.overdue - title: Үйлчилгээний стандартуудыг зохицуулах href: /scp/slas.php system_alerts: title: Системийн сануулгууд content: > Системээс админ руу (%{config.admin_email}) чухал тохиолдлуудын мэдээллийг илгээсэн. <span class="doc-desc-title">Лог түвшин</span> хэсэгт тохируулснаар <span class="doc-desc-title">Системийн Лог</span> хэсэгт мөн харуулна links: - title: Системийн журнал үзэх href: /scp/logs.php - title: Админы имэйлийг солих href: /scp/settings.php?t=emails
[+]
..
[-] manage.helptopic.yaml
[edit]
[-] install.yaml
[edit]
[-] tickets.queue.yaml
[edit]
[-] emails.banlist.yaml
[edit]
[-] settings.tasks.yaml
[edit]
[-] settings.users.yaml
[edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml
[edit]
[-] staff.departments.yaml
[edit]
[-] emails.diagnostic.yaml
[edit]
[-] org.yaml
[edit]
[-] forms.yaml
[edit]
[-] staff.yaml
[edit]
[-] settings.kb.yaml
[edit]
[-] staff.agents.yaml
[edit]
[-] staff.team.yaml
[edit]
[-] staff.agent.yaml
[edit]
[-] settings.autoresponder.yaml
[edit]
[-] staff.staff_members.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.category.yaml
[edit]
[-] settings.agents.yaml
[edit]
[-] settings.alerts.yaml
[edit]
[-] manage.custom_list.yaml
[edit]
[-] emails.email.yaml
[edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml
[edit]
[-] staff.department.yaml
[edit]
[-] manage.api_keys.yaml
[edit]
[-] manage.pages.yaml
[edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml
[edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml
[edit]
[-] tasks.queue.yaml
[edit]
[-] settings.ticket.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml
[edit]
[-] manage.sla.yaml
[edit]
[-] settings.pages.yaml
[edit]
[-] emails.template.yaml
[edit]
[-] settings.email.yaml
[edit]
[-] staff.groups.yaml
[edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml
[edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml
[edit]
[-] manage.schedule.yaml
[edit]
[-] settings.system.yaml
[edit]
[-] manage.filter.yaml
[edit]