ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ar / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Settings -> Tasks
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
number_format:
 title: تنسيق رقم المهمة
 content: >
 هذا الإعداد يستخدم لتوليد أرقام المهام. استخدم علامات (`#`) لتحديد مكان وضع الأرقام. اي نص على هيئة رقم سيتم حفظه. على سبيل المثال، الاعداد الرقمية المكونة من ستة خانات، إستخدم <code>######</code>.
sequence_id:
 title: تسلسل رقم المهمة
 content: >
 اختر تسلسل يمكن من خلاله استخلاص أرقام المهمة الجديدة. النظام لديه تسلسل منتضم وتسلسل عشوائي افتراضي. تستطيع إنشاء ما تشاء من التسلسلات.
default_sla:
 title: اتفاقية مستوى الخدمة الافتراضية
 content: >
 اختر اتفاقية مستوى الخدمة الافتراضية لإدارة المدة التي يمكن أن تبقى خلالها المهمة مفتوحة قبل أن يتم تعيينها كمهمة متأخرة.
 links:
 - 
 title: إنشاء المزيد من خطط اتفاقية مستوى الخدمة
 href: /scp/slas.php
default_priority:
 title: الأولوية الإفتراضية
 content: >
 اختر الأولويةالافتراضية للمهام التي لم يتم تعيين أولوية لها تلقائيا.
task_attachment_settings:
 title: مرفقات موضوع التذكرة
 content: >
 إعدادات الضبط للملفات المرفقة بحقل الوصف. تستخدم هذه الإعدادات لجميع المهام والرسائل الجديدة بغض النظر عن مصدر القناة (بوابة الموقع، بريد إلكتروني، API إلخ..).
page_title:
 title: التنبيهات والإشعارات
 content: >
 التنبيهات والإشعارات يتم إرسالها تلقائياً إلى الموظفين عبر البريد الإلكتروني عند حدوث أي مستجدات تتعلق بالذكرة.
task_alert:
 title: تنبيه بمهمة جديدة
 content: >
 تنبيه مرسل إلى الموظفين عندما يتم إنشاء مهمة جديدة. لن يتم إرسال هذا التنبيه إذا كانت المهمة قد تم إسنادها تلقائياً 
 links:
 - 
 title: قالب التنبيه الإفتراضي لرسالة جديدة
 href: /scp/templates.php?default_for=task.alert
activity_alert:
 title: تنبيه نشاط جديد
 content: >
 ارسال تنبيه للموظفين عندما تضاف رسالة جديدة الى مهمة موجودة مسبقاً.
 links:
 - 
 title: قالب التنبيه الإفتراضي لنشاط جديد
 href: /scp/templates.php?default_for=task.activity.alert
assignment_alert:
 title: تنبيه إسناد المهمة
 content: >
 إرسال تنبيه إلى الوكلاء عند إسناد مهمة.
 links:
 - 
 title: قالب التنبيه الإفتراضي لتعيين مهمة
 href: /scp/templates.php?default_for=task.assignment.alert
transfer_alert:
 title: إشعار بتحويل مهمة
 content: >
 إرسال تنبيه إلى الوكلاء عند تحويل مهمة بين الأقسام.
 links:
 - 
 title: قالب التنبيه الإفتراضي لتحويل مهمة
 href: /scp/templates.php?default_for=task.transfer.alert
overdue_alert:
 title: تنبيه المهام المتأخرة
 content: >
 إرسال تنبيه إلى الوكلاء عندما تصبح التذكرة متأخرة بناءاً على اتفاقية مستوى الخدمة أو تاريخ الاستحقاق.
 links:
 - 
 title: القالب الإفتراضي للتنبيه بالتذاكر القديمة
 href: /scp/templates.php?default_for=task.overdue.alert
 - 
 title: إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة
 href: /scp/slas.php

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]