ꦫꦣꦺꦤ꧀ꦄꦤ꧀ꦠꦱꦺꦤ

PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ar / help / tips

#This is popup help messages for the Admin Panel -> Staff -> Add Staff Form
#Fields:
#title - Shown in bold at the top of the popover window
#content - The body of the help popover
#links - List of links shows below the content
#title - Link title
#href - href of link (links starting with / are translated to the
#helpdesk installation path)
#The key names such as 'helpdesk_name' should not be translated as they
#must match the HTML #ids put into the page template.
---
username:
 title: اسم المستخدم
 content: >
 الرجاء إختيار اسم مستخدم فريد للوكيل فيالدعم الفني الخاص بك.
reset2fa:
 title: Reset Two Factor Authentication
 content: >
 In the event that an Agent loses the ability to log into the helpdesk using their current 2FA configuration, an Admin can reset the Agent's 2FA configuration so that they can reconfigure it upon their next successful login.
email_address:
 title: عنوان البريد الإلكتروني
 content: >
 أدخل بريداً التكرونياً للوكيل الذي سيستلم التنبيهات و الإشعارات من الدعم الفني.
 0: 
 1: يمكن لطاقم العمل تسجيل الدخول الى لوحة التحكم الخاصة بهـم عن طريق اسم المستخدم او البريد الإلكتروني.
welcome_email:
 title: الرسالة الترحيبية
 content: >
 أرسل إلى الوكيل الجديد رابط سماح بالوصول إلى الحساب الذي من خلاله يمكن للوكيل امتلاك كلمة السر الخاصة به. إذا تم الشطب، فستحتاج إلى وضع كلمة مرور وارسال معلومات تسجيل الدخول إلى فريق العمل الجديد.
account_password:
 title: كلمة مرور الحساب
 content: >
 بإمكانك كـ مدير تغيير كلمة مرور لوكيل.
forced_password_change:
 title: تغيير كلمة المرور إجبارياً
 content: >
 قم بتمكين هذا الخيار في حال رغبتك فرض تغيير كلمة المرور على العميل عند تسجيل الدخول القادم.
agents_signature:
 title: توقيع الوكيل
 content: >
 إنشاء توقيع خاص بالعميل يتمكن اختياره اثناء الرد على التذكرة.
account_status:
 title: حالة الحساب
 content: >
 إذا كانت حالة الوكيل مجمد، فلن يستطيع تسجيل الدخول إلى الدعم الفني.
assigned_group:
 title: المجموعة المسند إليها
 content: >
 المجموعة التي تختارها لهذا الوكيل ستحدد الصلاحيات التي سيحصل عليها داخل الدعم الفني.
 links:
 - 
 title: إدارة المجموعات
 href: /scp/groups.php
primary_department:
 title: القسـم الأساسي
 content: >
 اختر القسم الرئيسي الذي ينتمي إليه العميل بدور فعّال.
 links:
 - 
 title: إدارة الأقسام
 href: /scp/departments.php
primary_role:
 title: الوظيفة الرئيسية
 content: >
 اختر القسم الأساسي الذي ينتمي اليه هذا الوكيل.
primary_role_on_assign:
 title: استخدام الوظيفة الأساسية للإسنادات
 content: >
 قم بتمكين هذا الخيار للرجوع إلى الوظيفة الرئيسية عندما يتم إسناد تذاكر ومهام للوكيل خارج القسم الرئيسي و أقسام توسيع نطاق الوصول. وإلا سيكون الوكيل له صلاحية العرض فقط.
daylight_saving:
 title: توقيت صيفي
 content: >
 قم بتمكين هذا الخيار إذا أردت للتوقيت الصيفي أن يعمل تلقائياً للمنطقة الزمنية الخاصة بالوكيل.
limited_access:
 title: وصول محدود
 content: >
 إذا تم تفعيل الخيار، سيتمكن الوكيل من الوصول فقط إلى التذاكر المسنده بشكل مباشر أو عبر الفريق.
directory_listing:
 title: عرض المجلدات
 content: >
 قم بتمكين هذا الخيار إذا أردت إدراج هذا الوكيل في دليل فريق العمل.
 links:
 - 
 title: قم بزيارة مجلد فريق العمل
 href: /scp/directory.php
vacation_mode:
 title: وضعية العطلة
 content: >
 إذا غيّرت حالة الوكيل إلى وضعية العطلة، فإنه لن يتلقى أي تنبيهات و إشعارات ولن يكون متوفراً في إسناد التذاكر.

[+] ..
[-] manage.helptopic.yaml [edit]
[-] install.yaml [edit]
[-] tickets.queue.yaml [edit]
[-] emails.banlist.yaml [edit]
[-] settings.tasks.yaml [edit]
[-] settings.users.yaml [edit]
[-] dashboard.my_profile.yaml [edit]
[-] staff.departments.yaml [edit]
[-] emails.diagnostic.yaml [edit]
[-] org.yaml [edit]
[-] forms.yaml [edit]
[-] staff.yaml [edit]
[-] settings.kb.yaml [edit]
[-] staff.agents.yaml [edit]
[-] staff.team.yaml [edit]
[-] staff.agent.yaml [edit]
[-] settings.autoresponder.yaml [edit]
[-] staff.staff_members.yaml [edit]
[-] knowledgebase.category.yaml [edit]
[-] settings.agents.yaml [edit]
[-] settings.alerts.yaml [edit]
[-] manage.custom_list.yaml [edit]
[-] emails.email.yaml [edit]
[-] dashboard.audit_logs.yaml [edit]
[-] staff.department.yaml [edit]
[-] manage.api_keys.yaml [edit]
[-] manage.pages.yaml [edit]
[-] dashboard.dashboard.yaml [edit]
[-] dashboard.system_logs.yaml [edit]
[-] tasks.queue.yaml [edit]
[-] settings.ticket.yaml [edit]
[-] knowledgebase.canned_response.yaml [edit]
[-] manage.sla.yaml [edit]
[-] settings.pages.yaml [edit]
[-] emails.template.yaml [edit]
[-] settings.email.yaml [edit]
[-] staff.groups.yaml [edit]
[-] knowledgebase.faq.yaml [edit]
[-] dashboard.staff_directory.yaml [edit]
[-] manage.schedule.yaml [edit]
[-] settings.system.yaml [edit]
[-] manage.filter.yaml [edit]