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PATH: home / centosnipponia / public_html / ticketing.nipponia.com / include / i18n / ko / templates / email

#Email template: assigned.alert.yaml
#Sent to staff members when a ticket is assigned to them. Tickets can be
#assigned automatically by the system or manually by another staff member.
#Use %{assigner} to distinguish who made the assignment.
---
notes: |
  티켓이 배정되면 직원에게 전송됩니다
  티켓은 시스템이 자동으로 배정하거나 다른 직원 구성원이 수동으로 배정 할 수 있습니다
  .  배정한 사람을 구별하려면 %{assigner}를 사용합니다.
subject: |
  고객님에게 티켓이 배정되었습니다
body: |
  <h3><strong>안녕하세요, %{assignee.name.first} 님</strong></h3>
  티켓 <a href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a>이 %{assigner.name.short}에 의해 배정되었습니다.
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
  <td>
  <strong>보낸 사람</strong>:
  </td>
  <td>
  %{ticket.name}&lt;%{ticket.email}&gt;
  </td>
  </tr>
  <tr>
  <td>
  <strong>제목</strong>:
  </td>
  <td>
  %{ticket.subject}
  </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{comments}
  <br>
  <br>
  <hr>
  <div>티켓을 보거나/응답하려면 티켓 지원 시스템<a
  href="%{ticket.staff_link}">에<span style="color: rgb(84, 141, 212);"
  >로그인</span></a> 하십시요.</div>
  <em style="font-size: small; ">티켓 지원 시스템</em>
  <br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">

[+] ..
[-] ticket.autoresp.yaml [edit]
[-] task.alert.yaml [edit]
[-] task.transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.assignment.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.alert.yaml [edit]
[-] ticket.reply.yaml [edit]
[-] note.alert.yaml [edit]
[-] message.alert.yaml [edit]
[-] message.autoresp.yaml [edit]
[-] ticket.overlimit.yaml [edit]
[-] ticket.overdue.yaml [edit]
[-] ticket.autoreply.yaml [edit]
[-] ticket.alert.yaml [edit]
[-] ticket.activity.notice.yaml [edit]
[-] transfer.alert.yaml [edit]
[-] task.activity.notice.yaml [edit]
[-] task.overdue.alert.yaml [edit]
[-] assigned.alert.yaml [edit]
[-] ticket.notice.yaml [edit]